Дети Индиго
Апрель 2024 •
1
Этот центр одно огромное бесконечное разочарование. Поначитавшись отзывов про индивидуальный подход к особым детям, их доброжелательность, профессионализм, я лелея все эти иллюзии записалась на первичный прием к Дрогоновой О. В., которого пришлось ждать 3 недели. Не беда, был бы толк думаю я. И вот долгожданный день, приехали мы на прием, чуть припозднились из-за невозможности вызвать такси с детским креслом( очень неожиданной невозможности, но это другая история). Без пяти час мы были на месте. Пока оформили -подписали все документы, в итоге в кабинет зашли в 13.05. Опрос стандартный, даже я бы сказала, не полный. В частности не спросили, есть ли какие-то хронические болезни у родителей, особенно меня. Многие вещи я добавлялся сама, как частые носовые кровотечения или 8 месяцев, что мы страдали энкопрезом. А услышав, что ситуационные игры появились в возрасте 3-х лет, моментально выставила задержку психического развития. И даже справка от врача психиатра , сотрудника кафедры психиатрии, где мы были на осмотре за 2 недели до этого, не поколебала ее решимости. Сын к этому времени откровенно скучал и просился уйти, ходил по кабинету и нервничал. В кабинете находились игрушки, но никто даже не подумал их предложить ребенку, пока мы разговаривали. А затем пришло время "осмотра" , раздеваться сын не желал, жался к двери, я немного ожидала инициативы со стороны "специалиста", что она попробует успокоить и расположить к себе моего маленького пациента, но нет, она( не врач, а именно она) продолжала стоять на одном месте, сложив руки на животе и ожидая, пока мы разденемся. Разделись с боем, уселись на кушетку, дальнейшее даже комментировать не хочется: очень быстро помотала молоточком перед лицом, типо ударила по каждой коленке и локтям, без предупреждения провела иголкой (не зубочисткой деревянной или пластиковой, а металлической - из молоточка достала) по голеням, спросила как зовут и где у тебя нос, а у мамы (это про нос), ребенок ответил на все, поставила на весы. И на этом "осмотр " завершился. Далее последовали рекомендации по обследованию, в т.ч. анализ крови на вит д3 (который мы пьем уже 3 года)-зачем его проверять?, рекомендации по лечению вит д и омега 3. На мою попытку сказать , что витамин д3 мы пьем , а омегу я пробовала давать, но ребёнок отказывается принимать, снова не обратили внимания. И через минуту мне стало ясно почему - потому как ей не терпелось мне выдать прайс с перечнем процедур, которые нам необходимо пройти и уже посчитанной стоимостью лечения. Приплыли... Вас саму не смущает, что вы говорите, что перед назначением лечения надо пройти обследование, что у нас может быть внутричерепная гипертензия, но лечение выдали сходу без этих самых обследований. Тут я конечно конкретно подвисла, даже не зная как реагировать. Только попыталась сказать, что 2,5-3 часа занятий и процедур подряд моему сыну не по плечу, что тоже не услышали. Ушли ... Записались у них же на обследование - энцефалография сон-бодрствование, уздг бца, нейросонография с доплером. Если вы думаете, что на этом все закончилось, вы ошибаетесь. Ладно подумала я, один человек это не показатель всего центра, главное чтобы назначения были правильные. И вот мы приехали на ЭЭГ к 19 часам вечера. Как я и думала, ребенок за 2 часа дороги успел прекрасно выспаться , и на ЭЭГ сон-бодрствование мы приехали полными сил. Никто нас не проводил к кабинету, пришли висит табличка не шуметь, не мешать , телефоны выключать, здесь проводится ЭЭГ. Стоим в нерешительности, а вдруг кому помешаем... С помощью логопеда разобрались, что можно.. Пришли, нам надели шапочку с электродами... А потом медсестра внезапно взяла шприц, что лежал в изголовье кровати... Что, тут началось... Сын испугался, впал в истерику, никакие уговоры, что там только гель он уже не слышал... Держала его как могла, чтобы запомнить гелем все электроды, и удержать не могла.. Даже не знала, что он такой сильный.. С горем пополам заполнили все электроды, начали запись, несколько раз ушные отваливались, надели поверх сеточку из резинки, и все равно с ушей слетали. Только через 22 минуты сын успокоился. Потом сидел спокойно, но играл в телефоне в игру. К концу уже стал показывать, что ему не приятно и давит в области подбородка, но уговаривала потерпеть ещё чуть-чуть. Еще не понятно мне, почему стимуляцию светом проводили в момент нашей истерики. Опять уехали в расстроенных чувствах. Как так? Неужели нельзя было потактичнее и аккуратнее.. Но я же женщина упорная и отходчивая. Это же все это ради сына (чину зло во имя добра, не иначе). На следующий день утром мы сдавали кровь в лаборатории Инвитро, причем все прошло очень неплохо. Да, поистерили, это это было максимум 2 минуты после забора крови. Хочу отметить, что очень чувствовалось, что медсестре и администратору не все равно, они хотели доставить ему как можно меньше дискомфорта. А к 16 часам мы поехали на узи сосудов и нейросонографию с допплером. В этот раз приехали сильно раньше, минут на 40 так как приноровились к заказу такси(приложение яндекс просто супер!! Быстро и четко, хоть и несколько дороже). И сначала нам сказали, что сильно рано оплатить это самое узи, вот и куковали мы в холе еще 35 минут. Затем все таки над нами смилостивились, и разрешили оплатить обследование... И словесным посылом туда и туда отправили опять самих искать кабинет. Зашли мы в темный кабинет без окна и света (свет экономят что ли?? ) . Спросили как нас зовут и велели раздеваться. Очередная истерика, сняла футболку с боем, велели положить на кушетку, навалиться с верху, держать плечи, а в это время он (тоже не врач , а он) типо делал нам УЗИ, ребенок выворачивался и вырывался, а он в этих условиях за 1 минуту с каждой стороны шеи сделал узи, и перешел на голову. Еще по 1 минуте на каждый висок, потом сын вырвался, и досматривал его он в положении сидя еще где-то 1,5 минуты. 1+1+1+1+1,5 =5,5 минут длилось наше обследование, которое по плану должно занимать 40!!!! Минут (по 20 на каждое). Неужели из 40 минут он не смог выделить немного на подготовку к процедуре, показать датчики, гель, начать узи с головы сидя, а потом положить???. При этом в заключении написали и нестабильность шейного отдела на уровне с2-с3, и малый диаметр левой позвоночной артерии, и копрессию правой позвоночной артерии, и проблему с током крови по позвоночным венам, и расширение внутренней яремной вены справа, и ассиметрию кивательных мышц, в голове то тоже не все благополучно увеличение передних рогов боковых желудочков ( которые по протоколу даже не имеряны, только тело), расширение наружных ликворных пространств, венозную дисциркуляцию. У меня просто огромнейший вопрос КАК??? Как за 5,5 минут он все посмотрел, все измерил, и самое главное расписал прекрасный кровоток по артериям, и венозную недостаточность, если режим Допплера не использовался вообще. И ответ у меня даже есть на этот вопрос. Никто из сотрудников не поинтересовался, а кем же я работаю . И если бы поинтересовались, то возможно все сложилось иначе. Но как говорится, наверно бог нас уберег от этого центра. , не иначе. Потому как работаю я врачом, хоть и не неврологом, и не специалистом узи, а терапевтом. Но как должно проводится узи, и что такое реджим Допплера в курсе. (Для тех, кто не в курсе -это режим, в котором вас наверняка в женской консультации давали послушать как бьется сердце вашего ребенка еще в утробе, вот этот прекрасный шум . С его помощью и измеряется скорость кровотока). В итоге, по результату узи, нас бы направили еще и к остеопату, и на массаж, и еще что-нибудь, лишь бы вытрясти с нас еще денег, за лечение не существующих у нас проблем. Поэтому призываю вас, не повторяйте моих ошибок, не танцуйте на моих граблях (да вот такая я, всепрощающая и всегда пытающаяся видеть в других только хорошее, не терпящая конфликтов и откровенно мягкохарактерная, что зачастую идет во вред мне, а теперь и сыну) и обходите этот центр 100-й дорогой. Спасибо тем , кто дочитал.
НМИЦ терапии и профилактической медицины, поликлиника
Сентябрь 2023 •
1
Проходила учебу дистанционно, все организовано просто отвратительно. Сначала долго ждала ссылку на обучение, затем вообще не получила ссылку на тестирование, на письма никто не отвечает. 8 написала про отсутствие ссылки и до 12 сидела ждала, но так и не получила никакого ответа. Пришлось привлекать отдел кадров. Стали возмущаться, учеба то уже закончилась, почему вы раньше не связались. Ага, не связались. Бардак полнейший. Теперь вот не могу дождаться сертификат. *** , в не обучающая организация.