Байкал Сервис
Сентябрь 2022 •
1
Байкал с отвратительный сервисом. Оставил заявку на отправку груза и забор по адресу из Нового Уренгоя в Москву, отметил в комментариях необходимость забрать груз в фиксированное время за дополнительную плату, т.к. у меня был вылет самолета. Со мной связался оператор, у которого я уточнил, можно ли забрать в фиксированное время с объяснением моей ситуации, на что оператор уверил, что да возможно. На следующий день в назначенное время машины нет, звоню в офис, оказывается у них связь только с московским офисом. Объясняю ситуацию и прошу соединить с оператором Нового Уренгоя, в итоге оператор в НГ не берет трубку. Прошу дать мне номер, отвечают, что у них не положено. ТОГДА ЗАЧЕМ ВАМ ВООБЩЕ ОПЕРАТОРЫ В ГОРОДАХ. По итогу звонил три раза через Мск, оператор НГ так и не взял трубку, прождал 2 часа, машина так и не приехала. Пришлось вызывать такси, вести все самому, ЕСТЕСТВЕННО В ДРУГУЮ Транспортную компанию. Чуть не опоздал на рейс. Больше ни ногой в этот Байкал с отвратительным сервисом.