Продукты всегда вкусные, но обслуживание это что-то с чем-то. Была 12 мая, девушка, которая набирала товар, крайне неприятная, отвечает грубо
Как говорится, минус вайб
Супер сервис ❤️ Милейшая девушка все рассказала и помогла сделать выбор. Рада, что в нашем доме открылось такое место!
Еще и с наступающим поздравили милой открыткой 🥹
Были с подругой 12 мая. Еда как обычно вкусная,Хостес очень приятная, помогла нам с сумками и посадила за желаемый стол, но на этом все плюсы заканчиваются. Официантка некомпетентная, о том, что нет напитка, который я заказала, узнала через большой промежуток времени, предложили заменить пивом, которое «точно такое же». опустим факт, что по вкусу оно совершенно не похоже, но оно и стоило дороже, о чем нас не предупредили. Пиво это наливали в бокал как сок, не под наклоном, оно все пенилось , но официант даже не заподозрила, что-что-то не так и продолжала его лить четко сверху. Пришлось забрать его и налить самой. Грязная посуда не забиралась со стола даже тогда, когда приносились вторые блюда. Хотя мы даже сложили все аккуратной стопочкой на крае стола 🙂 У нас ни разу не спросили все ли нам нравится, не обновляли напитки, хотя если бы предложили, мы бы дозаказали. Официантам явно не интересен средний чек гостя.
Про стандарты обслуживания и продажи я вообще молчу.
Раньше Гопак был отражением гостеприимства и радушия. Сейчас, к сожалению, все иначе. Хихикать всем персоналом на хосте куда веселее)
Сервис отталкивает и приходить за хорошим обслуживанием сюда не стоит
Да и музыка отключалась каждые пять минут, это отвлекало. Но это исправить куда легче, чем отсутствие сервиса вообще
