Магазин хороший персонал тоже однако есть директор этого магазина, которая перепутала свой личный дом с работой. Если вы не хотите остаться в плохом настроении, то не обращайтесь ни по какому вопросу к ней. Вы рискуете нарваться на не уважение, как минимум, издевки, провокации и т д.
Человек не способен ни к какому диалогу, а на замечание вести себя адекватно своей должности будьте готовы, что она даст команду кассиру вас не обслуживать, а охраннику-вывести вас из магазина.
Но если вы вдруг посмеете ей перечить, то вызовет ГБР.
А все от вмедозволенности и безнаказанности. Прямым текстом озвучила, что это вам магазин не лакшери, поэтому вам никто и ничего не должен. То есть если магазин, в её понимании, низко сортный, то и покупатели того же пошиба.
Советую, если придётся к ней обратиться, то фиксируйте все на камеру телефона. Она тогда совсем становится другой человек. Правда запрещает снимать, но это уже превышение полномочий и административная статья. Иначе таких персон, с манией величия, по другому нельзя.