подписчиков

подписок

810

просмотров

Март 2025

Ранее часто пользовалась данной лабораторией, но вчера был последний раз! Сдала анализы, результаты и информацию о заказе сказали ждать на эл почте. Проходит достаточно долгое время, я уже давно уехала из лаборатории, на почте ничего нет. Звоню на горячую линию, прошу помочь, на что получаю абсолютно неадекватный ответ в условиях сложившейся ситуации - "Мы консультируем по номеру заказа!" Несколько раз повторяю, что номера заказа нет, так как ничего не пришло на почту. Два дня безуспешно пытаюсь зайти на сайт, код подтверждения, который отправлен на почту, так ни разу и не пришел. Пришлось снова поехать в лабораторию, выяснить правильно ли указан адрес почты, снова звонить на горячую линию, которые отвечают "Мы не знаем, что вам ответить, мы не отвечаем за техническую работу сайта". Предлагаю передать кому то, что не работает личный кабинет, отвечают "В наши обязанности это не входит", Прощайте, ребята, вам не нужны клиенты, а вы не нужны нам. Хорошо, что есть огромное множество альтернативных лабораторий;)