Екапуста
Ноябрь 2024 •
2
Сегодня 12.11.2024 у меня списали средства с моей карты, займ я не брала. Позвонила, в ходе разговора выяснилось, 06.09.2024 у меня умерла мама и я со своей карты полностью закрыла ее долг в Е Капусте. Также решила помочь брату и со совей карты внесла за него оплату и моя карта автоматом привязалась к его профилю, узнала я об этом только сегодня. Почему Е Капуста привязывает все карты подряд, а потом списывает деньги если им должник просрочил у ничего не подозревающих людей? Сделайте привязку карты в профиле заемщика. Также буду писать в Роспотребнадзор в случае невозврата денег. Договор у них с заемщиком, не со мной, вот и разбирайтесь по договору с заемщиком Отписки смотрю всем одинаковые, мне то что до вашего договора с заемщиком и то что он должен был указать что использована карта 3-его лица? Деньги вы списываете незаконно В целом, автоматическое списание средств с карты может быть только в том случае, если она была ранее вами использована при оплате, и если по займу была допущена просрочка. Эти условия подробно описаны в п 3.2.5 договора-оферты, без согласия с которым получить заём невозможно. Понимаем вас, однако мы неоднократно напоминали о дне оплаты в SMS. Добавим, что компания всегда готова пойти навстречу и поставить отметку о возможной дате оплаты, чтобы списаний не было. Мы доступны круглосуточно в разделе "Обратная связь" или по бесплатному номеру 8-800-550-55-99. Важно, тип карты и ее владелец нам неизвестны, а система обращается именно к балансу карты. Поскольку совершить оплату можно на нашем сервисе можно с любой карты, согласно п. 3.2.6 договоре-оферты заемщик обязан уведомить компанию об использовании карты 3го лица, чтобы списаний с платежных средств другого человека не производилось.
Васт
Апрель 2024 •
5
Отличный перевозчик, все логисты профессионалы высшего уровня! Остались очень довольны работой! При необходимости в грузоперевозках будем обращаться только к ним!