Сергей Ушаков
5
1
подписчик
0
подписок
6,7к
просмотров
Очень понравился СПА.
Из-за удалённость от крупных населённых пунктов проблемы с фруктами и ягодами
Чисто, приятная обстановка, вкусный сливочный суп, котлета по-киевски суховата, овощной салат очень понравился
Ну что за "правила" в этом кафе!?!?
Приехали в кафе в 10 утра. Видим, что УЖЕ есть приготовленный гриль (только что приготовленная грудка),но продавать её отказались. Сказали есть завтрак. А грудка будет после 12 (видимо, холодная она вкуснее). При этом в других кафе сети можно брать всё, что есть в наличии.
Уровень бронирования и отношения к клиентам ниже плинтуса.
Забронировал номер с 3 по 6 ноября (как раз длинные выходные) через "Островок". Привязал свою карту. (с этой картой на Островке, ранее бронировал 4 отеля и ни разу не было проблем). Бронировал с условиями "Бесплатная отмена до 2 ноября до 13:30" и "Оплата на месте"
Ближе вечеру 1 ноября получаю сообщение, что моя бронь отменена. Уточнив в чём причина, мне сообщили, что отель не смог списать средства с карты, поэтому отменил бронь. На мои предложения добавить другую карту или, возможно оплатить прямо сейчас, получил ответ, что сделать уже ничего нельзя, т.к. свободных номеров уже нет.
Я обратился в Банк за разъяснением, что произошло и почему оплата не прошла, на что получил ответ, что запросов на списание и холдирование по карте НЕ БЫЛО!!!
Так же добавлю, что свободных номеров во всём городе почти не осталось.
Видимо отелю понадобился номер (Люкс с 2 комнатами) и его решили "освободить" либо "своим", либо подороже.
Так, что если вы даже получили подтверждение, что номер забронирован, это не факт, что так будет на момент заселения.
Мило и уютно.
Были в районе 8 вечера - удивило, что в кафе никого не было, по моему мнению зря.
По кухне - отличный бифштекс и красивая подача.
Расстроило, что часть меню не доступна (из того, что собирались брать, не было половины) - из-за этого 4 звезды.
В остальном всё отлично: блюда вкусные, живая музыка, цены не завышены (не смотря на то, что конкурентов нет вообще).
Удобное расположение. Приветливые администраторы.
Обращался несколько раз к неврологу (Котов Д.В.), подробно и доступно объясняет, хорошие рекомендации. Рекомендую