Сергей Выскубов
6
0
подписчиков
0
подписок
42,8к
просмотров
Сотрудница пожилого возраста вообще не имеет понятия как общаться с клиентами и предоставлять услуги. Товар сомнительного качества и после раздумий решили просто не покупать, на что, от сотрудницы была брошена в след фраза: "Ну я так и думала, что у вас денег нет на это"))
Свежее, вкусное, спелое, но крайне дорогое, поэтому хожу туда раз 5 в год...
Супер. Бобры выходят с 14:00 до 15:00, после 15:00 кормят морских животных с мини шоу. Хороший зоопарк,но не всё отремонтировали.
Старовато, скучно, мало всего, только если кому-то интересны запчасти может быть и то по наличию не так просто найти.
Ничего не предвещало беды, хорошие отзывы, удобный и приятный сайт. Оставил заявку в 10.30, быстро ответили, всё обговорили с менеджером Екатериной, назначили срок доставки с 11.30 до 13.30 (на сайте указано, что доставят за 90 минут или бесплатно). Фото букета, "прикосновение волшебства" 7 пионов, 7 гортензий и хамелациум, прислали в 12:46, оценив, решил уточнить как туда влезло 7 пионов, если на фото один только видно ели ели, мне ответили, что по составу их пять, отправил им скриншот с сайта, где указано именно 7. Извинились, сказали, что переделают. Так-же уточнил, почему вместо хамелациума там простые мелкие ромашки (такое нужно обговаривать с клиентом, что и почему замена!) добился хотя бы их увеличения, ибо схожесть была минимальной... Пару раз в шутку намекал на то, что они не успеют и будет ли букет бесплатным, как указано на сайте, но это пропускали мимо ушей. Прислали новое фото, одобрил, ждём. Кстати по поводу стоимости: букет 5630 рублей, доставка 500р плюс 50р за 1 км. там 2.1 км в минутной близости от метро, ну округлим до 3х-650р. итого 6280р, мне выставили счёт на 6655 рублей, с чего вдруг не понятно... Ещё раз пишу, что до указаного времени осталось 10 минут, у меня спрашивают могу ли я продлить время ожидания, соглашаюсь, зная, что жена будет на работе до 16.00 максимум, назначаю срок до 15.30(за 2 часа можно собрать ещё один с нуля и привезти). Описал подробно какой подъезд, как зайти, куда пройти к лифту, куда на этаже и какие кнопки жать. В итоге изначально это планировалось как сюрприз, но в начале пятого звонит курьер, просит спуститься её за заказом (на вопрос за каким, ответ наглым тоном: в смысле за каким, за цветами вашими). Ну позвонила она мне, спросила заказывал ли я, её ли это цветы, спустилась, пришла и прислала видео, где цветы уже полу завявшие, успокоил, в надежде, что они воспрянут... день второй, гортензии просто все опустились пионы начав раскрываться сразу вяли, жена приняла решение реанимировать, вытащила всё обрезала, своими зельями отпоила и в итоге 3 хризантемы ещё стоят, остальные выкинули, пионы 3 раскрылись ели ели, остальные вянут прям в бутоне... Итог: прождали больше 5 часов недовольного курьера с уже завявшим букетом.
Не большой, территория вокруг не очень,но места много. Внутри все отлично и персонал вежливый, согласились подождать одного из гостей минут 20, все понравилось