Иван К.
И
2
0
подписчиков
0
подписок
3,8к
просмотров
Автосервис, полное дно, ни кому не рекомендую туда ехать, уровень сервиса замена масла, колодки уже не советую менять, что нибудь точно сломают. Расскажу историю своего ремонта, общения с клиентом помоги Константина (директора) мастеров и слесарей. Обслуживали мы Машины в этом сервисе у определенных людей, мы их давно знаем, и проблем не было до тех пор пока один уволился, а второго в мастера перевели, но этот мастер ходит как Слесарь за всеми все переделываю. И так машина приехала с попаданием масла в антифриз, методом исключения мы выяснили, что повело голову, снимаем голову, прошу померить плоскость блока, на что получаю ответ, мы не можем мы не умеем, а если и померим, то мы на себя ответственность на несём, в итоге померили с мастером, сделали вывод что блок нормальный, голова в шлифовке, попутно прошу сеять рулевую рейку отвезти в проверку либо стремени, на следующий день привожу отшлифованную голову и рейку, для сборки все есть, в итоге единственный адекватный человек заболел, и голову ставили 2 недели, попутно при установки рулевой рейки, сожгли насос гур, но его они поменяли за свой счёт, Костя сказал что турбину тоже оплатил, но при выставлении счета турбину включить в счёт не забыл. В итоге посоеипервого рейса выявили течь топлива, приехали протянули, сорвали топливную рампу, за что Константин отказался платить, и сказал что бы мы в его сервис больше не приезжали . Говорит устал от такого вредного клиента. Квалификация кадров нулевая, клиентоориентация нулевая. Так что лучше не тратить свои лишние деньги и нервы