14.07.2024г Я пришел в магазин Istudio, который находится в ТЦ Талисман. Общался о покупке телефона в кредит с продавцом Александром. Он рассказал об акции, что банк делает скидку при покупке смартфона, два аксессуара и доп гарантии. Я согласился подать заявку и проверить какая будет итоговая стоимость кредита. После ожидания, кредит был одобрен в Совкомбанке под 23% годовых и озвучен ежемесячный платеж в 7700р. Я попросил кредитный договор, на что мне ответили, что у них его нет и он только в электроном формате. Что договор придет на электронную почту. Озвученная акция не была применена.
Дальше продавец Александр, предложил еще блок питания, доп кабель, защитное стекло, силиконовый чехол и беспроводной зарядный блок питания. Он сказал, что может сделать все дополнительные аксессуары в подарок. Я предположил, что это ложь и задал прямой вопрос: "Стоимость кредита не увеличится при добавлении подарочных аксессуаров? " Ответ с его стороны был четкий "нет". Сказал, что это компенсация акции за банковский процент. После мы продолжили оформление. Он распечатал мне бланк, где были перечислены все наименования товаров на общую сумму 190 627 тысяч рублей. Я был сильно удивлен такой большой сумме, так как телефон стоил 128 224 р . Я спросил, почему все подарочные аксессуары включены в стоимость (тело) кредита? Продавец Александр ответил:"Это просто заявка для банка, она ничего значит, просто перечень". Попросил подписать в одном месте, мол просто согласовать для заявки. Кредит был оформлен и они любезно предложили мне активировать телефон и наклеить стекло. Я уточнил "Надо ли за это платить?" мне ответили"Нет". Я довольный ушёл из магазина. Все документы на телефон передали в закрытом конверте и просили его не вскрывать, иначе, по их словам, может слететь гарантия. Как я потом уже обнаружил, что эти "любезные услуги" были в теле кредита.
На следующий день я решил проверить договор по кредиту и был в ужасе, от того что в договоре был 41% годовых и кредит был оформлен на сумму 199 392р. Я пошёл разбираться в банк. Месяц я с ними ругался и в итоге они мне сделали ставку 23%, но сказали что такие условия по договорю сделал вам продавец(магазин).
Прекрасное заведение! Отличное обслуживание. Обслуживал официант Максим, быстрый, вежливый. По поводу еды. Брал ребра Том Ям, понравились но есть нюанс) Грань остроты, когда слишком остро, то это перебивает основной вкус. Я бы чуть снизил остроту этого блюда, хотя я люблю острое. В остальном всё прекрасно!