Если вы захотите напрямую связаться с данным местом, что б уточнить все детали, будьте готовы, что вам нахомят. После хамства, решили найти другое место. Что такое клиентоориентированность там не зн ают, очень жаль. Данное место понравилось, но из за администратора мы туда не поедем.
Увидела ответ на мой отзыв:
Добавлю детали, мне сказал ваш администратор, что бы я отправила все данные, а именно даты и кол-во гостей, НО я этого не расслышала и попросила повторите, на что мне ответили: «ВАТСАП, девушка вы вообще знаете что такое соц сети?» Повышаным тоном! То, что вы мне написали, что якобы мне сказали нет мест, является ложью!
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! Прежде чем покупать билеты на автобус! Яндекс??? ВЫ куда смотрите продавая их билеты??? С таким рейтингом и регулярными отменами рейсов, убитыми автобусами, почему они до сих пор еще осуществляют перевозки???? Всегда читаю отзывы, а тут по глупости совсем забыла это сделать! Роковой рейс Краснодар-Москва был назначен на 19.09.24 в 13.00 с кондиционером, удобными сидениями, телевизором, зарядками на каждом ряду (билеты были куплены с местами за 2 недели). 19.09 за 25 минут до отправления нам объявляют, что рейс отменен обратитесь к диспетчеру! Диспетчер перенесла нас на 21.20 с рандомными местами!!! (Был комментарий вам повезло, что вы уедете, многие заново покупают билеты и ждут сутками отправку домой и вообще данный автоперевозчик регулярно отменяет рейсы). Вопрос к автовокзалу Краснодара, почему до сих пор вы не расторгли договор с данным безответственным перевозчиком??? Это нарушение всех норм, как с вашей стороны, так и с их стороны! Спасибо диспетчерам, что не смотря на рандомные места, нас в итоге после моих мольб посадили вместе! Сам автобус нулевых годов. Видимо после последнего рейса не убирался, на полу крошки, под сидениями грязь салфетки. Занавески через одну оторваны (пришлось самостоятельно вешать, что бы солнце не сожгло). У половины автобуса спинка сидения сломана и не откидывается ( в тч и у меня) всю дорогу ели вынесла, со стороны прохода ручки сломаны. Второй люк во второй половине салона был не закреплен, всю дорогу ходил ходуном с грохотом (сутки данный звук в ушах стоял после поездки). Одним словом автобус не обслуживается от слова совсем! Кондиционер включили на следующий день, когда уже невозможно было дышать горячим воздухом. По поводу водителей, ни кто не хамил, оба доброжелательные, остановками не обделяли, ехали быстро и безопасно, все было четко с их стороны. Естественно данную поездку просто так не оставлю, в Роспотребнадзор обратились, автоперевозчиком были нарушен абсолютно все права!!!!!!! Отзыв написала, что бы предостеречь будущих (надеюсь нет) пассажиров!