Отдыхали с 25 по 27 января 2025года.
26 января я забронировала няню для ребенка. Няню для одного моего ребенка, чтобы она следила за моим ребенком.
Бронировала заранее, звонила подтверждала, говорили да, ок будет отдельная няня для ребенка.
26 января в 11/30 я привела ребенка в детский центр подсолнух. Оставила ребенка, заполнила документы. на вопрос где няня женщина ответила а вы личную же бронировали, шас второй сотрудник подойдет. Я не стала спорить согласилась сославшись с кем не бывает задерживается. Оплатила три часа.
По истечению часа мне позвонили из центра та же самая женщина и сказала что мой ребенок упал и теперь хочет домой. Через 10/15 минут я была на месте. На вопрос что случилось мне сказали она упала подскользнулась на полу. Ребенок был отекший, плакал. Я сказала ладно шас подождём папу и пойдем. На момент прибытия был тот же сотрудник, получается личной няни так и не появилось для моего ребенка.
На момент отдачи ребенка в центре было еще 2 ребенка.
Когда мы ждали в детском центре папу Я начала разговаривать с ребенком и услышала что она очень сильно шепелявит. Я начала рассматривать ребенка лучше и заметила разорванную уздечку и шатающийся передний зуб.
Вопрос к руководству:
Какой головой вы думали создавая Ваши детские центры. На каком основании были сделаны такие полы, которые очень небезопасны для ребенка!!!! Почему сотрудники без педагогического образования? Почему вы говорите о том что можете предоставить услугу а по факту у вас ее нет.
Повторюсь я не просила аниматора или сиделку или просто охранника который сидит в помещении и все на этом, я просила няню, няню для моего ребенка, только моего, отдельную няню, чтобы три часа ходила по пятам и занималась с ребенком.
Если у вас на сайте есть эта услуга и вы за нее берете не малые деньги почему вы ее не предоставляете? Почему вводите в заблуждение людей?
Весь отпуск испорчен в хлам!!!
Ребенок покалечен, вывих зуба, возможно лишение зуба и разорвана уздечка!!!
А все из за безолаберности руководства!
Деньги сдирать за все готовы, а полноценные услуги не предоставляете!
Ужас!!!!!
Vert Landscape Hotel
Ноябрь 2024 •
5
Все отлично. Сервис хороший, поменяли халаты за три минуты, дали второе одеяло,добавили отопление в бунгало, в ресторане поели за час по три блюда на человека, с учетом полной посадки. Уборка по запросу тоже быстрая. Фоновая музыка не напрягает, это очень важно было для нас. В спа чисто и тихо. Погулять по территории можно, можно и не по территории было бы желание.
Из недочетов.
Алиса просила каждые 30 мин вводить код, жидкое мыло возле умывальника, перенести в душевую не было возможности ( стояли антикражки), а гель для душа не предусмотрен, только шампунь и бальзам для волос. Но это просто мелочи….
Ланкор
Декабрь 2023 •
5
Хорошая аптека.
Stretch House
Декабрь 2023 •
5
Отличные тренера. Администратор на высоте. Атмосфера шикарна.
Дипплекс
Ноябрь 2023 •
5
Была на первичном приеме у Ксении Игоревны. Врач провела осмотр и на консультации сразу же сделала первую процедуру( очищение кожи лица и шеи). Результат порадовал. Дала рекомендации по уходу и дальнейшее лечение.
Работу выполняла быстро безболезненно и качественно.
Static
Октябрь 2023 •
5
Круто. Мастер Лера огонь! Все делает четко, как надо!