Галина Г.
4
0
подписчиков
0
подписок
45,3к
просмотров
Проезжали мимо Воронежа с юга, хотели отдохнуть с дороги и перед поездкой, не получилось.
Плюсы:
- дизайн. Красиво, съездить ради фоток можно;
- бассейны с подогревом;
- кухня в ресторане "Сеновал". Было вкусно.
Минусы:
- персонал. Огромное разочарование. Администратор не может нормально объяснить куда идти, не предложила помощи с вещами (были тяжёлые чемоданы) при том что, дороги там нет, по каменной крошке катить чемоданы и поднимать их по лестнице на 2 этаж то ещё удовольствие, особенно после долгой дороги. Еле допросились поднять нам чемоданы, сделали нам одолжение. Хотя в парке гостя в номере была приписана помощь с вещами, причём из машины в номер и обратно. По выезде ждали 40 минут, чтобы вещи помогли до машины доставить, хотя заранее написала в ватсапе администратору. И при этом всём смотрели на нас как на инопланетян, видимо все приезжают с лёгкими сумочками на один день и такие как мы редкость необычайная. Сотрудник прикатил чемоданы на тележке, а нам предагалось тащить их просто так (колесики по камешкам не едут) и причём далеко, не 10 метров. В общем я возмущена этим.
- обслуживание в ресторане "сеновал". Хостес нет в принципе. Неудачно выбрали столик, так как официант его обслуживающий, отсутвовал вообще. Мимо бегали официанты и говорили ждать) Через 5 минут, сама подошла на линию выдачи и ещё раз попросила меню. Принесли через 2 минуты. Ещё через 5 минут подошла официант, которая обслуживала соседние столики. Ждали долго, около 20-25 минут, хотя были салаты и чай могли и пораньше принести. Опять же, после долгой дороги это не радовало.
- шведский стол на завтрак. Выбирала гостиницу именно со шведским столом, чтобы ребёнок с аллергий на молоко и орехи мог нормально позавтракать. Опять не получилось. Каши на воде нет, обошлись яйцом, фруктом и картошкой, но как бы и на этом спасибо. У кого дети с аллергией, не советую, не разнообразно.
- шумоизоляция в номере. Её нет вообще, слышно все, что происходит снаружи и то, как ходят соседи по коридору. А нам опять же не повезло и ночью была гроза, не выспались совсем.
- мух огромное количество везде, в том числе и на продуктах на завтраке, в номере.
- если вы на 1 день, скорее всего животных вы не увидите, поэтому ради них останавливаться там точно не нужно.
В общем приезжать туда можно ради фоток, да. Но не ради отдыха, не получится.
Мне понравилось. Приветливая администратор. Мастер Светлана быстро поняла какую стрижку мне нужно сделать, хотя у меня не было ни фотографий, ни названия стрижки 😄. Подстригла быстро и хорошо. Спасибо большое, приду ещё)
Помогли оплатить подписку очень нужного в данный момент приложения через гугл, за что я очень благодарна. Всё быстро, понятные инструкции.