Банк Открытие
Ноябрь 2023 •
1
Попала в ноябре 2023 года в интересную ситуацию. Пришла получить свой вклад в банке. Простояв очередь, подошла к сотруднице банка. Та, после долгого изучения моих документов, заявила, что выдать деньги банк не может, так как мой паспорт не действителен. Для меня эта новость показалась странной. Я неоднократно обращалась в другие банки с моим паспортом, да и границу РФ пересекала летом по этому же документу. На мое недоумение клерк ответила, что банк будет запрашивать МВД по поводу подлинности документа. Через условленное время я снова пришла в банк. Другая сотрудница снова отказала мне в выдаче моего вклада по той же причине. Когда я сообщила, что накануне другая сотрудница собиралась отправить запрос в МВД, мне сказали, что ответ к сожалению не получен. После моих возмущений, обязались решить вопрос к утру следующего дня и позвонить. На утро мне действительно позвонили и пригласили в банк. Однако, просидев час с сотрудницей банка и предъявив по просьбе сотрудницы водительское удостоверение, денег я так и не получила. По моему требованию пригласить старшего смены, никто не вышел. Тогда вошла к старшей смены я. Получила ответ, что служба безопасности банка еще не разрешила выдавать деньги. Я уже опаздывала на работу и ждать вторую неделю, пока банк соизволит выдать мне мои деньги не могла. Я сообщила, что ждать сегодня не могу и уехала. Через 15 минут мне перезвонили и сообщили, что, о чудо!!! Я могу вернуться и забрать деньги. Но, как детский врач, не могу опоздать на прием, поэтому поехала в клинику. Деньги обещали выдать завтра. Не выдадут, придется подключать компетентные органы. Это не работа господа банкиры! Это бред какой-то!