Была 12 мая, у мастера Лусинэ. Чек мне не выдали, оплата была переводом на имя: Милена Расуловна А.
Сразу после посещения студии были смешанные чувства, я бы поставила 3 звезды из 5. Сейчас же ставлю 1 ⭐️
Окончательное впечатление испортило отсутствие обратной связи и какая то заинтересованность в решении моей ситуации. Сначала я написала свой отзыв в вотсап администратору, мое сообщение прочитали, но совсем ничего не ответили, скрин прилагаю. Жаль, что сотрудники не клиентоориентированны в данном месте.
Я посещала данную студию первый раз, записалась на снятие и маникюр.
О студии узнала с таргета ВК, где была многообещающая реклама и указана скидка 500₽ на маникюр (по факту скидка была только 200₽)
Во время процедуры, аппарат сильно нагревался, было неприятно и местами очень горячо. После такого маникюра ногтевая пластина болела неделю. Некоторые ногти были отпилены слишком коротко, другие — наоборот длиннее, выравнивала уже дома сама. Поверхность ногтей после процедуры была с неровностями и рубцами — тоже пришлось дорабатывать вручную. Это точно не тот уровень, на который я рассчитывала.
Сервис в WhatsApp — отдельная история 🤦🏻♀️ Пару раз ответа приходилось ждать часами (скрины прилагаю). Путались с временем визита, из-за чего моя запись сдвигалась.
Найти студию было непросто — нет ни вывески, ни указателей, пришлось долго искать и стоять у бизнес-центра в растерянности. Короткое видео-маршрут, отправленное заранее, сильно помогло бы, опять же дело сервиса и клиентоориентированности.
Когда я наконец зашла, администратора на месте не было, и никто меня не встретил, уже создалось ощущение, что меня в принципе не ждали 🤷🏻♀️
На финальном этапе — еще один неприятный момент: сумма к оплате оказалась выше, чем озвучивали в переписке. Когда я спросила, почему сумма выше — ответа по сути не получила. Мне пришлось искать переписку и доказывать, что мне называли другую цену. Это было неловко и некомфортно.
Единственный плюс, это меню напитков (разный ассортимент кофе, чай), вкусные конфеты. На этом хорошие впечатления закончились.
Сервис и качество работы, оставляют желать лучшего.
Не советую данную студию.
Заказывала роллы здесь в первый раз. Качество роллов отвратительное. Начинки почти нет, в Филадельфии заветренная рыба. Невкусный соевый соус. Роллы в реальности не соответствует того, что на картинке в приложении. Фото приложила.
Я не из тех, кто пишет негативные отзывы и поэтому сначала решила обратиться в поддержку, чтобы разобрались в ситуации, я приложила фото, в качестве извинений мне предложили 150-200 бонусов, которые я могу потратить на следующий заказ. И все! Серьезно? Вы уверены, что я буду заказывать у вас еще раз ?
Хотела порадовать себя доставкой роллов, а в итоге одно разочарование…
Заказывала роллы здесь в первый раз. Качество роллов отвратительное. Начинки почти нет, в Филадельфии заветренная рыба. Невкусный соевый соус. Роллы в реальности не соответствует тому, что на картинке в приложении. Фото приложила.
Я не из тех, кто пишет негативные отзывы и поэтому сначала решила обратиться в поддержку, чтобы разобрались в ситуации, я приложила фото, и в качестве извинений мне предложили 150-200 бонусов, которые я могу потратить на следующий заказ. И все! Серьезно? Вы уверены, что я буду заказывать у вас еще раз ?
Хотела порадовать себя доставкой роллов, а в итоге одно разочарование…
Делала уже 3 раза наращивание ресниц у Вероники, все очень нравится, мастер бережно подходит к своей работе.
Есть большое разнообразие изгибов ресниц, различие цветов, длин и даже ширины нарощенной реснички!
На кушетке лежать удобно, если холодно, мастер предлагает укрыть пледом 💛
Сервис отличный, после процедуры предлагается чай, кофе, какао, сок 🥰
А в предверии нового года, мастер подарил миленький подарок😍🥹
В общем, мастера Веронику, я рекомендую!