Очень неуважительное и недоброжелательное отношение к людям старшего возра ста, к небогатым людям, людям среднего достатка. При прежнем директоре Виссарионове В. А. такого унизительного отношения врачей к пациентам любого достатка не было. Видимо, институт работает только для богатых. Очень жаль, что он стал таким.
Держитесь подальше от авторизованного сервисного центра Ремус. Он разводит клиентов, выдавая подделку за оригинальный товар. Это произошло со мной.
Я заказала хромированные ручки для ванны Haiti, наивно полагая, что Ремус-авторизованный сервисный центр по продуктам Roca, что мне заменят хромированные ручки от ванны Haiti производитель Roca в постгарантийный период на оригинальные. Причина заказа была одна: небольшие темные пятна, возникшие после неправильного использования чистящих средств, ручки были плотно прикручены к ванне. Сделала заявку, эти ручки были на складе в их питерском главном офисе в единственном, как мне сказали, варианте, привезли. Пришел мастер Ярослав(запомните это имя), я увидела, что коробка с ручками вскрыта, ручки были не в упаковке, запчасти отсутствовали( силиконовые прокладки болты, ключ-шестигранник). Этот горе-мастер Ярослав долго подбирал ключ-шестигранник из своих имеющихся для откручивания старых болтов и установки новых. Новые он не установил, оставил мои старые, стянул старые силиконовые прокладки со старых ручек и приклеил их на новые, хотя они вместе с болтами и нужным шестигранником входили к комплект к ручкам, которого у него не было.
Я заметила это и спросила об этом, он стал дерзить, не хотел, чтобы я контролировала работу. Когда установил новые ручки, я заметила, что они неполотно прикручены к стенке ванны, есть приличная щель, я сказала об этом мастеру, на что получила ответ, что ручки - НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ, то есть подделка, левак, поэтому и не прилежат плотно к ванне. Я с таким качеством не согласилась, попросила вернуть мои старые ручки на место, горе-мастер даже не смог вернуть их в исходное состояние, прикрутил, но появилась щель, которой не было до демонтажа(есть фото). Когда он понял, что я не приму такую халтуру, стал меня оскорблять, обзывать, и я уже включила диктофон и стала записывать. Требовал, чтобы я заплатила ему за вызов. Получив отказ, он обозвал меня матерным словом, по этическим соображениям не называю его, на записи это есть. После этого кошмара, я 3 марта 2023г.позвонила и написала претензию, жалобу руководителю питерского и московского филиала Ремус с просьбой установить старые ручки в первоначальное состояние, при котором щель отсутствовала, приложила аудиозапись и фото до демонтажа и после. Ответа до сих пор нет. Я убеждена, что руководство Ремуса в курсе того, что псевдооригинальный товар выдается как оригинальный, закрывает на это глаза, разводя людей, поощряя тем самым действия своих мастеров, ведь зарабатывать как-то надо.
Они врали, говоря, что это последние ручки от этой ванны, привезенные со склад как остатки. Сейчас Леруа Мерлен завален этими ручками в герметичной упаковке и с пакетиком запчастей за 4760руб,а Ремус пытался мне всучить левак за 5500руб.
Делайте выводы сами. Пусть моя история будет поучительна для вас.
Не рекомендую связыватся со Столплит. Каков ты, таков и партнер. Я раньше считала Столплит хорошим честным магазином, работающим для потребителя. Рамещают у себя на сайте товары своего партнера ООО"Дик-мебель, непрозрачная схема:Столплит размещает у себя на сайте определенные товары, в частности, кровати, которые по договору оформляются на ООО" Дик-мебель, которая в свою очередь не производит определенные кровати, а берет их на продажу с фарбик разных городов. Как только вы заплатите деньги, и что-то случится в гарантийный период, Дик-мебель вместе со Столплитом вас кинет, не будет отвечать на претензии и тем более устранять их. Самые настоящие беспредельщики,обманывающие людей. Бегите от них. Я попала на них при покупке кровати, через 2 мес.забарахлили газлифты, по телефону сказали, что менять не будут, на мои претензии никто не ответил.
Мой заказ на Столплит 3756815 от 07.08.21г.