Сам клуб очень приятный , атмосферный , отмечали там день рождения на 10 очень приятное место , все грамотно разграничено, отдельная похвала кухне, здесь очень вкусно , качественно , аппетитно на высоте , официант девушка чудо! Была весь вечер рядом ! Но жирное но , девушка нна входе ... Это что за поведение, в целом весь момент отдыха охрана конкретно следит , указывает , будто ты зэк на зоне , а не на отдыхе , это ладно Девушка на входе грубо мерзко указывая общается, мне лично ткнула на бумажный браслет , что он помялся на руке и давай в наглую меня брать за руку поправлять, хорошо я человек не конфликтный , но кто разрешал то , окр щица. Ну а менеджер Наталия это отдельный вид профнепригодности , от момента бронирования , было ощущение что она нам делает одолжение , не забывая делать недовольный вид , про улыбки я молчу , будто это ее личный клуб и она искренне бы не хотела кого то там вообще видеть, нагло пять раз настаивая на оплате наличными. В итоге проще было все сделать через ватс ап общего об. Там хоть люди приветливые. Очень хороший клуб, повара , официанты и даже неплохие парни на охране, отлично прощались , как родные. ) но искренне прошу проверьте на корректность поведения к гостям , мадам высоченной блондинки на входе и ужасного менеджера Наталию , эти люди явно не клиентоориентированность и эта скрытая озлобленность с чего вообще. Мы деньги несем , а не в долг берем.
Верните Макдоналдс, такого жуткого обслуживания , нулевой сервис , панибратство , я не видела давно, сама из сферы услуг. Начну с первого инцидента, с учетом , что на чеке печатают время , я увидела , что ждала заказ по локатору 45-50 мин, оставила отзыв по ссылке на чеке. Итог нулевой , мне зачем то позвонила поздно вечером уставшая и явно раздраженная мадам, сказав , что много народу уж извиняйте, на мой ответ ну не 50 же минут ждать, меня пригласили посетить их ресторан снова. Окей, он ближайший к дому, к слову , я теперь хожу поесть семьей в кфц, который по вкусу и выбору меньше , зато сервис на высоте. В общем второе мое посещение вкусно и точка закончился тем , что они сменили интерфейс и мои чиабаты за 200с чем то рублей, пробились без начинки.... Типа я просто кусок красиво о резаной булки заказала , при попытке подойти и прояснить ситуацию... Что я не могла заказать просто кусок булки , дважды , передо мной поводили лицом и послали , к слову вежливо. Мне еще повезло что попался не умеющий решать вопросы пацан в белой рубашке , а не зверюга менеджер Анна, при стройности натуры человек , явно не понимает , что не в военном гарнизоне и орать при людях на бедную студентку , немедленно пробилась на смену и как ее все бесит. Боже какой ужас , ч
Мало места, эргономика пространства не продумана, безумно дорого для втородневной еду, булки и вовсе с тонким слоем начинки и очень неприветливые леди, особенно полненькая а ля пирожковая из 90х, только в 90 вкусно было. А тут скорее пользуются локацией расположения.
