Анастасия Коршунова
4
0
подписчиков
0
подписок
551,3к
просмотров
Не первый раз пользуюсь доставкой СДЭК, однако с каждым разом взаимодействие все хуже и хуже. Заказ мой катается 4ый день по Санкт-Петербургу (выезжает и заезжает в сортировочный центр), когда будет организована доставка не понятно, операторы (в вотсап) упорно не хотят решить проблему с датой доставки или предложить решение, занимаются исключительно предоставлением информации.
Я в свою очередь написала дату когда мне необходимо получить заказ и когда я смогу сделать это по указанному адресу, оператор же продолжает игнорировать мой запрос!
Крайне не довольна тем, что сотрудники компании не желают услышать, вникнуть и предложить решение проблемы, которое устроит всех! В случае когда ты платишь деньги за услугу, такое отношение к клиентами, на мой взгляд, вообще не допустимо!
Добрый день, Тимберика! Уже прошло 5 месяцев, как получили и собрали свой заказ. Приобрели у вас несколько предметов:сервант и тумбу Бьёрт, стол и стулья Дания. Поначалу от серванта ощущали запах краски, это нас беспокоило. Обратились к менеджеру Сергею, он объяснил, что это временное явление и не несёт вреда для окружающих. Было рекомендовано открыть дверцы серванта и чаще проветривать помещение. Запаха со временем стало меньше, а сейчас его практически нет. В остальном всё в порядке, семья всем довольна! Спасибо вам за отличную работу!
Хочу выразить огромную благодарность клиники Naviti, а особенно Тарасу Геннадьевичу за его золотые руки! Благодаря ему я перестала бояться лечить зубы)