ТортоФея-Всё для кондитеров, Интернет-магазин
Февраль 2023 •
1
Ужасный магазин, вообще не хотят работать с клиентами. Заказывала часто и суммы были всегда разные от минимальных до максимальных. Частенько заказывала в день по 2-4 заказа. Получалось так, что заказала то что нужно, тут приходит новый заказ, получается что я так же у них делаю новый заказ по тому что мне ещё нужно, либо же что то забыла заказать и дозаказываю. Один раз нечаянно нажала заказать на завтра а не на сегодня, мне нужно было сегодня. Звоню берет трубку мужчина, объяснила ситуацию говорю нужно переделать время он говорит ок говорите номер заказа, говорю в ответ он говорит у вас опять куча заказов и с разных почт, говорю да а в чем проблема ? Начал объяснять, что когда я приду за заказом мне будут отдавать один а я спрошу где другой, но я же назвала один заказ а у меня ещё есть. Я говорю, что могу назвать номера всех заказов. Он говорит вот и называйте. Это к слову о том, что один раз заказав на 14:30 приезжаю к ним 14:30 говорят мне заказ не готов, спрашиваю как быть говорят приходите завтра, ок (мне было не срочно) приезжаю к ним завтра прихожу заказ не готов, начинаю ругаться так как второй день уже катаюсь к ним. ( видимо он меня запомнил). Смс о готовности на почту никогда не приходит. Отказываются печатать вафельную бумагу с чёрным фоном. В ИТОГЕ я смотрю смс о готовности как всегда нет заказ должен быть готов 16:30, по телефону тоже сказал будет готов после 16:00. Подождав прохождениях всех пробок звоню в 18:00 спрашиваю готов ли заказ, отвечают нет. Я говорю и как быть когда он должен бал быть готов пол 7, отвечает не дошла очередь 😂😂👍 В итоге приехала к ним мужчина сказал так как вы заказываете по много заказов в день то больше не заказывайте у нас 🤣🤣 В этот день заказов было примерно на 2т, три заказа Один раз в торопях не указала на почте размер фото которое нужно распечатать отправила два отдельных заказала два нужно было А4 и один А5 соответственно два фото отправила отбельным заказом указав номер, и один другим заказом так же указала номер. Звонят с просьбой указать какие размеры , указала, звоню говорю что указала мне мужчина говорит я думал вы опишите картинки и размеры к ним 🙈🙈🙈 Я отвечаю в чем проблема посмотреть номер заказала, там же указан размер, говорит грубо ладно посмотрю. Работать вообще не хотят. Ужасное отношение.