Екатерина Комаровская
5
0
подписчиков
0
подписок
47,7к
просмотров
После вашего сервиса у меня произошла поломка двигателя (поршня встретились с кланами) и я попала на дорогостоящий ремонт: замена клапанов, гидрокомпенсаторов, рокеров и всего сопутствующего.
Что произошло?
Привезли сюда машину на послепродажное обслуживание в апреле 23 года. Машина до этого каталась только по Европе и обслуживалась там у официалов. Дизельный ситроен 1,5 литра hdi.
Меняли ремень ГРМ. Поставили неоригинал фирмы Gates и не предупредили об этом, не предложили оригинал. Эти ремни нельзя ставить на эти двигатели! Они выхаживают 20-40 тысяч и рвутся, что приводит к повреждению двигателя. У меня порвался на 40 тысячах. Все автосервисы, которые занимаются ремонтом этих двигателей говорят, что у них полно таких моторов, где поршня встретили с клапанами из-за порванного ремня. Не поверю, что ваши специалисты не знали об этом. А если правда не знали - то наверное стоит лучше учить мат часть и не подвергать своих клиентов такому риску. Считаю, что вы совершили преступную халатность, поставив мне это ремень. Зубцы просто от нажатия пальца отламываются от ремня. У меня провернуло ремень на маленькой скорости, машина заглохла и больше не заводилась. А если бы это случилось на трассе со скоростью 120? Я бы с большой вероятностью попала в серьезную аварию. Поломка случилось за 800км от дома. Так что мне еще пришлось раскошелиться на эвакуатор. Транспортировка на такое расстояние стоит 850 у.е., на минуточку.
Тогда же в апреле 23 мы меняли здесь цель распредвалов. Тоже не предложили поставить 8 мм цепь сразу вместо родной 7 мм, которая тоже очень часто рвется. Ситроен даже объявил отзывную компанию на 760 тысяч машин с таким движком из-за этой цепи. Но нет, нам не предложили 8 мм цепь. Тоже не знали об этой проблеме? Снова вопросы к компетенции ваших специалистов.
По мелочи:
Попросили положить все замененные детали в багажник - не увидели ни одной.
Попросили посмотреть, почему плохо работает омыватель на заднем стекле - сказали, что на сзади стоит отдельный насос и что они его поменяли за 40 рублей. Подача омывателя на заднее стекло так и продолжило работать через раз, а при первых морозах вообще перестал работать омыватель и на переднем, и на заднем стекле (была налита зимняя незамерзайка). Выяснили, что в машине всего 1 насос омывателя, общий на переднее и заднее стекло. Проблема решилась, когда мы действительно поменяли это насос омывателя. Никаких проблем с тех пор не было.
После этого возник резонный вопрос: а точно вы все поменяли из акта выполненных работ или тоже только на бумаге написали? Ах да, ремень ГРМ точно меняли, но лучшем бы стоял старый оригинал.
Исправление ваших ошибок мне обошлось в 2250 у.е., не считая транспортировки сломанного авто.
В общем категорически не рекомендую данный сервис. К сожалению, гарантия на замененные детали по закону только 1 год. Иначе подавала бы в суд.
Товарищи Дмитрук и Шнитовский, которые занимались моей машиной на Каляде, не надо так работать, бумеранг он возвращается.
Отличная семейная типография. До этого обращалась в несколько других, мне не могли распечатать нормально, то полосы, то следы от валика. А тут все отлично, предложили несколько вариантов, посоветовали, как лучше, я очень довольна. Рекомендую!
В целом я довольна.
У нас очень классный ментор, к которому можно обратиться со всеми вопросами по учебнику, и он очень понятно и доступно объясняет. Еще у нас потрясающая бадди, которая тоже дает много полезной инфы, делится опытом и поддерживает нас морально.
Мне не хватает мелких промежуточных практических заданий для отработки навыков. Т.е. хочется не так, что один раз попробовал, сделал, вроде понял, а чтоб сделал раз 5 и точно был уверен в своих силах.
В учебнике теория не всегда на высшем уровне. Кажется, что если бы был скринкаст, можно было бы на пальцах за 2 минуты объяснить, а текстом не всегда удобно. Что-то проще и понятнее изложено на ютубе.
Но в учебнике дана хорошая структура: что ты вообще должен знать и некая база для старта. Повторюсь, в целом я довольна. Это крепкая 4+.
Огромная благодарность Артему за его работу! Всегда поддержит, всегда подскажет. Оперативно отвечает на все вопросы, даже в 11 вечера. Очень приятно работать с компанией, когда чувствуешь, что твой менеджер надежный человек и что он на твоей стороне. Спасибо!
Очень качественные программы обучения! Ребенок меняется на глазах. В лучшую сторону, конечно)