Взаимодействовал с площадкой 2 раза
В первый раз пополнял кошелек стим, все прошло без проблем и быстро.
Во второй раз же уже мой брат решил купить ключ, все оплатил, но в процессе допустил ошибку и указал неправильный регион. В целом можно сказать, что сам виноват, но при обращении в поддержку ему заверили, что с проблемой вопрос будет решен
Прошло уже более недели, поддержка его сообщения игнорирует, писал он с разных аккаунтов, каждый раз повторяя один и тот же сценарий (ему говорят, что сейчас вот вот помогут и снова начинают игнорировать)
При общении же со службой поддержки в вк и вовсе получил угрозы, мол если он продолжит писать им- его закинут в конец очереди по оказании помощи
Вывод пока таков- площадка работает, но служба поддержки просто издевательская, только дает надежду и игнорирует
Bbr Factory
Март 2023 •
1
изначально написал на шоурум в петрограде, но решил, что в том месте, где все это произошло и стоит оставить отзыв:
Увидел ролик на ютубе от этой компании. Решил заказать у них обувь. Делали ее максимальный срок, хотя модель была "бестселлер", а значит "изготовлено будет сильно сильно раньше". При получении был доволен, красивая обувь, но при появлении дождей очень быстро кусками поменяла цвет, хотя каждый день проводил уход. Спустя пол года носки и вовсе разошелся шов на заднике. Хотел сдать в ремонт, оказалось, что обслуживание у них сейчас недоступно, а ремонт будет ли осуществлен и по гарантии или нет- зависит от экспертизы.
Спустя месяц получил от них ответ, мол экспертиза показала, что виноват сам "снимал ботинок другой ногой", потому ремонт задника 3.800 и "нижних элементов" еще 4000
Очень интересно вышло, неубиваемый ботинок к8
- "самую крутую 6-ступенчатую обработку специальными составами" начал менять кусками свой цвет от дождя, при ежедневной очистке
- а его неубиваемость "можно передать ботинок своим внукам " разорвалась по шву на пятке от того, что снимали другой ногой. Хотя носил кожанную обувь гораздо меньшего ценового качества и такой проблемы никогда не было, так еще и к этой паре относился аккуратней, чем к любой другой паре
Таким образом ботинки ждал 3 месяца, потеряли вид они через 2, а умерли еще через 3. После чего ждал 1 месяц, пока пройдет экспертиза и просят за ремонт пары почти 8к рублей, при изначальной стоимости в 14. Я бы приложил фото, но пока еще свои ботинки не получил обратно