Sanvel
9
0
подписчиков
0
подписок
255к
просмотров
31.03.2025. Позвонил с проблемой обрыва ремня грм, пробег 20.000, занимаемся перевозкой инвалидов. Объяснил все сотруднику. А мне говорят, что запись только на 8 апреля и только после этого смогут заняться. Ужасный сервис и ужасное отношение. Объяснял сотруднику, что у меня не плановое ТО и замена займет не более часа. Как итог, купил ремень за 3000 сам и поменял за 2000 и потратил 30 минут.
Оставлял плохой отзыв. Неправильно поняли друг друга с мастером приемщиком. Руководитель Александр Мартыновский хотел получить обратную связь. Выслушал и решил проблему. Недопониманий нет. Рекомендую.
10 часов продержали и ещё и грубили. Разочарован. Гранта н239ех761
Была заменена рулевая рейка, тормозные диски, колодки и Рем комплект суппортов, в чем была сложность? 10 часов блин??????
Хуже предприятия не встречал. Руководство ужасное. Обратился с вопросом и хамски повели себя
5 лет работаю с ними. Абсолютно все, с кем приходилось столкнуться вечно пытаются строить из себя умных и нет понимания работы своей. Вечно дополнительные услуги непонятные. Обман. А мне как корпоративному клиенту особенно неприятно. Сегодня 08.12.2023 приехал с другого филиала из за некачественных работ. Снова встретило меня безразличие и пытались сказать, что я приехал не туда. Машину загнал, сделали. Спасибо мастеру Алексею. И самое главное. Отдел сервиса, а именно парень и звали его Денис. Выслушал и отпустил меня. Сказал, что разберется. Дело не в сэкономленных деньгах, а в отношении и понимании. Денис, ты лучший из тех кого я встречал.
За 20 минут до закрытия оба ребенка попросили попрыгать на батуте и в итоге с меня взяли оплату за целый день.
