Red Box
Москва • Складские услуги
Сохранить
Октябрь 2024
Абсолютно отвратительно. Я был клиентом с 2019 года. В сентябре у них случился пожар. Но дело даже не в этом — в подобной ситуации может оказаться каждый. Важно то, как компания повела себя в этой ситуации. Уведомление о происшествии поступило только спустя несколько дней. Доступ к вещам был предоставлен только через неделю, если не позже, с момента ЧП. По телефону отвечали абсолютно грубо: "Мы ничего не знаем, ничего не можем сделать и ни за что не отвечаем". Итак, второй этаж полностью выгорел, и местами обрушилась крыша. То, что не пострадало от огня, пострадало от воды: находясь более недели в луже, вещи покрылись плесенью и пришли в непригодное для восстановления состояние. Из-за обрушений крыши этажами выше все прелести погодных условий, например ливни, продолжали заливать и без того пострадавшие боксы. Ценность вещей для каждого своя — порой фотографии в единственном экземпляре, напечатанные с пленки, куда ценнее дорогой техники или одежды, но компанию это не волнует. Вас пустят внутрь только после подписания бумаги о том, что у вас нет претензий, а в конце предложат компенсацию ущерба, равную, внимание, 135 рублям. Забирая сегодня остатки, выяснил, что 95% вещей — в утиль. Как сказал сам сотрудник, "источник возгорания был у нас". Противопожарные системы, датчики дыма? Либо их вообще нет, либо чистой воды коррупция, когда есть оно только на бумаге, а по факту всем абсолютно не важно.