Приехала на неделю в отель, не было горячей воды с первого дня, не помыться не погреться, приходилось ездить по работе и на встречи немытой и с грязной головой, администратор Александр отметил, что мыть голову можно и ледяной, так как ему и так нормально. Жаловались все посетители отеля, эффекта не давало. На 5ый день когда я попросила компенсацию за отсутствие воды админ Елена делала вид что не слышит, однако предложила сходить в другой номер принять душ, так как в одном вода все же была. Также вай фай ловит только в правой части отеля, если вы в левой вам скажут ну ниче не поделать, сидите в коридоре. Пока меня гоняли по номерам в поисках горячей воды обнаружила плесень в каждом душе, включая и мой номер. Мой номер был также лишен изоляции в окнах из за чего в комнате стоял жуткий дубак даже если в трех слоях теплых вещей. 70% полотенец воняют после стирки, будете вонять ничуть не хуже если ими вытретесь. Из плюсов, очень порадовала администратор Алла, которая всегда приветлива и решает любые проблемы, видно что человек любит свое дело. И рассказала какие места посетить, и нашла мне обогреватель, починила вай фай, сразу подействовала на админа Александра и тот на один вечер даже починил горячую воду, к сожалению она работает не все дни. Администратор Елена в основном просто говорит по телефону с утра до вечера и не показывается лишний раз. Выдала мне грязное полотенце в розовой помаде.. Помыться смогла нормально только в последний день, больше не приеду в отель, но желаю ему удачи в развитии
Ходим с котей сюда переодически, так как замечательный врач его вылечил и поддерживает здоровье, тут по настоящему волнуются за питомцев всем сердцем, у Михаила очень большой опыт в постановке диагнозов и лечении