Аким Каневский
6
1
подписчик
0
подписок
400к
просмотров
Отдыхали в этом отеле в прошлом году на день рождения жены и приехали в этом по тому же поводу. Все нравится. Приветливый и предупредительный персонал. Просторные номера. Чисто. Полотенца меняют каждый день. Питание на должном уровне. Продукты свежие. Кофе не высший класс, но вполне на уровне. Прекрасное СПА с многообразием парилок. Стоимость не очень низкая, но знаем места, где она выше, но условия и обслуживание хуже. В целом, всем спасибо.
Заказанное еще не получил, но общением со службой поддержки полностью удовлетворен. Сейчас это редкость. Обычно сначала бот, от общения с которым хочется использовать ненормативную лексику, а потом операторы, которые чаще всего не в теме. Здесь бот быстро вызвал оператора (Болдакова Алла), которая четко и конкретно реагировала на все мои вопросы и пожелания. За последние несколько лет я не встречал, вообще-то, просто нормальной работы службы поддержки, какой она и должна быть. Спасибо всем, а Алле в частно сти.
Великолепно. Спасибо подвижникам - сотрудникам театра. Мы получили большое удовольствие от посещения. Если еще будем в Кисловодске, то обязательно посетим.
Долго выбирал, где провести несколько свободных дней в августе. Остановился на парк-отеле «Волжский прибой». Все обещало комфортный отдых. С таким настроением мы с женой и отправились в путь.
Первая мысль о том, что «что-то пошло не так» появилась, когда навигатор показывал около 3.5 км до места назначения. Проселок, раздолбанный асфальт и плиты. Подъехали к воротам. Никакой охраны. Нажали кнопку и свободно въехали на территорию парк-отеля. Стоянка представляет собой травянистую кочковатую площадку, местами присыпанную гравием.
Пришли на reception, зарегистрировались и спросили, как подогнать машину, чтобы разгрузиться. Оказалось никак. Расстояние от стоянки до входа метров триста, как минимум, твердое покрытие только на последнем участке и еще третий этаж без лифта. Мы уже в годах, со своими проблемами в плане здоровья и носить тяжести нам не рекомендовано. За отдельную плату нашли человека с тележкой, который довез вещи и поднял в номер. Спасибо ему. Аналогично и при отъезде. Хотя, на мой взгляд, вполне можно организовать подъезд легковых машин для разгрузки. Или покрыть асфальтом нужные участки и закупить тележки для перевозки вещей.
Номер (дабл+) довольно обшарпанный. И стены, и мебель. Впечатление, что попал в советское время. Уборка была каждый день. Претензий нет. Под потолком подвешен телевизор с экраном, на глаз, максимум, 20 дюймов, образца конца девяностых – начала нулевых. Не работал. Попросили утром прислать мастера. После его работы могли смотреть только РОССИЯ 1. Как нам объяснили, на третьем этаже плохо с приемом. А о существовании спутникового телевидения руководство парк-отеля, наверно, не слышало.
Местоположение хорошее. Красивая природа. Территория – не самая ухоженная, но в это большой вклад отдыхающих. Рядом разлив реки Покша при ее впадении в Волгу, где мы каждый день купались. Замечательные закаты.
Питание. К завтракам никаких претензий. Обычный шведский стол. Каши, творог, сметана, йогурты, яйца, омлеты, сыр, колбаса. Сардельки, зачем-то нарезанные. Радовал фруктовый салат. Всё свежее и хорошего качества. Кофе, может быть не самый лучший, но сойдет. Обед. К первым блюдам никаких претензий. В основном, вкусно и качественно. Неплохие салаты. А вот, что касается вторых горячих блюд и ужина, полный провал. Редко, что было вкусно приготовлено. Неплохое (именно, под еду) белое и красное вино на обед и ужин. По бокалу было очень уместно. А анонсированное шампанское по утрам, моя жена, «лизнув», отказалась пить, сказав, что это не вино, а сладкая газированная вода с алкоголем. Были фрукты. Арбузы, абрикосы, сливы, яблоки. Но, кроме последних, не всегда всем всего хватало. А еще раздражало, что ты не сам набираешь еду, как положено в приличных местах, а специальные люди тебе ее накладывают. Я это рассматриваю как неуважение к отдыхающим.
К персоналу, с кем мы общались, особых претензий нет. Могли бы быть приветливее и доброжелательнее. Но этого в культуре обслуживания, в нашей стране, к сожалению, пока нет.
Насчет предлагаемых экскурсий. Кто на машине, езжайте самостоятельно. На лосиную ферму настоятельно рекомендую. Стоимость в отеле 1200, а для детей – 1100 р. Расстояние 18 км. Билет на месте – 200 р., а для льготных категорий (дети, пенсионеры, инвалиды) – 100 р. Вход только с экскурсоводом (входит в стоимость). Так что без экскурсии не останетесь.
Должен отметить, что родителям с детьми здесь неплохо. Бассейн, забитый детьми. Анимации. Самокаты, велосипеды, и т.д.
В целом, парк-отель оцениваю на «три с плюсом» по пятибалльной шкале. «Плюс» за близость Костромы, которая нам очень понравилась, и местоположение парк-отеля.
Старался быть объективным. Больше сюда не приедем.
Несколько раз обращался в этот сервис и всегда мои проблемы решали быстро и качественно. Спасибо.
Приехали на выставки «Брейгели младшие» и «Усадьбы». Обе выставки понравились. Просторные залы. Отсутствие большого количества людей. Большая стоянка. Хорошо поставленная служба информации. В качестве пожелания, наличие наушников по умеренной цене. Спасибо организаторам выставки.
Заказывал столешницу и подоконник. Сделали хорошо. Однако, сроки выдержаны не были.
Очень хороший магазин. В основном, пользуюсь только оным. Квалифицированные консультанты, которые снимают любые вопросы. Немножко запутана, местами, нумерация шкафов-полок.
