Ответа оператора можно ждать часами. Исправление собственных косяков занимает дни. Даже если ваш сайт лежит и ваша компания теряет деньги, reg.ru это крайне мало волнует
Сделал заказ через интернет. Сначала убеждали оплатить переводом на личную карту сотрудника. Потом выяснилось, что мой забронированный заказ они отдали другому покупателю