Хотелось бы рассказать о случае, произошедшем со мной на выходных. Раннее когда заходила в магазин встречали с приветствием добрые девушки, а в этот раз стояла надменная девушка, которая очень предвзято ко мне относилась. Я ей говорила что не в первый раз в данном магазине и ищу конкретный парфюм, но она намеренно несколько раз повторяла “ой вы наверно первый раз у нас” Ощущение было как будто я в магазине летуаль(там такая атмосфера заложена в коллектив). И еще на счет карты лояльности, она предложила мне копить бонусы дальше, не списывать мои уже накопившиеся, но обычно бонусы сразу поступают на карту после покупки, а в этот раз бонусы спустя несколько дней так и не поступили, не знаю что она там намудрила. Настроение было испорчено, неприятный осадок остался
Данное заведение уже второй раз показывает себя с ужасной стороны. Два раза я приходила на данный адрес и одна и та же ситуация была: подходим к админу просим присесть покушать, она говорит подождать 5 минут чтобы убрать столик за предыдущим клиентом. Проходит около 15 минут, по залу ходят куча официантов и занимается чем угодно, но только не уборкой стола. Мы подходим к администратору, она говорит что придется ждать еще «5» минут , так как стол еще не убрали!!! Зачем тогда такие работники, которые не могу организовать настроение клиента. Зал был наполовину(может даже больше) пустой. Куча свободных мест и некуда присесть на час??? Что за бред ??? КАК можно быть такими не клиентоориентированными ? Настроение было испорчено… Обожаю кухню Фуджи, но данный филиал очень расстраивает.