Эдита А.
6
0
подписчиков
0
подписок
45,3к
просмотров
В ЛЦ на Т.Фрунзе - большое количество врачей-Профессиналов. Я наблюдалась в клиники более 6 лет, но то, что произошло 15 марта 2025 года заставляет глубоко задуматься о возможности дальнейшего лечения в клинике и обратить внимание на безопасность при посещении мед учреждения и на отношение руководства клиники к пациентам и их родным.
В этот день я планировала посетить нескольких врачей по предварительной записи, но этого не удалось сделать. Я была со свекровью, сопровождающей меня. Моя свекровь упала у лифта в клинике на 1 этаже, ударилась головой и спину. После падения, она была осмотрена бригадой скорой помощи ЛЦ и направлена на рентген.
Далее начались бюрократические проволочки, больше всего интересовавшие регистратуру. Это - оформление договора на платные медицинские услуги и оплата услуг. Но все бы это можно было понять-все же платная клиника, но диалог и халатность Никифоровой Натальи Владимировны - зам главного врача по лечебной части ЛЦ-это основа моего отзыва.
Дословно Наталья Владимировна сказала следубщее: «я вам констатирую факт, упасть у лифта было невозможно, то что это произошло нас не касается, инициатива на проведение рентгена и посещение травматолога была исключительно с вашей стороны, а не направление скорой, оплачивайте услуги и уходите».
Я хочу обратить внимание на следующее: буквально после падения свекрови, сотрудники наклеяли у лифта антискользящие полоски, начали поправлять половики. Моя свекровь пролежала на плитке, частично покрытой ковром, около 10 минут, она не могла пошевелиться от шока и боли, у нее потемнело в глазах и кружилась голова, скорая посадила ее на инвалидное кресло и довезла до кабинета врача за напралением на рентген. Врач, осмотрев, дал направление и после выписал медикаментозные противовоспалительные препараты, рентген показал, что перелома нет.
На сей раз, все обошлось, мы отделались ушибом свекрови и испугом.
Я не попала ни на один прием, но меня никто даже не спросил, можно ли как то помочь мне с моим посещением и целью визита в клинику. Наталья Владимировна, убедившись, что были нами оплачены прием травматолога и рентген, ушла, не принеся извинений за случившееся и не пожелав вникать в причины и последствия в диалоге с нами. Я прикладываю фото лент, которые наклеяны после падения. Но я прошу обратить внимание всех посетителей, Докторов и руководства, что плитка скользкая, и что наклеяв просто ленты невозможно обеспечить должным образом безопасность, и что как минимум их важно было клеять до, а не после падения человека!
В завершении, я искренне надеюсь, что Главный врач клиники обратит внимание на то, как себя повела Наталья Владимировна, проведет все необходимые меры по созданию безопасности в клинике.
Прекрасные мастера Александра и Виктория! Клиентоориентированный салон в доме, всегда все на высоте.
Впервые мне отказали в обслуживании и не нашли возможности пойти на встречу из-за опоздания.
Во время записи в салон озвучили, что массаж будет сопровождаться консультацией и еще дополнительно будет буккальный массаж.
Все по времени должно было занять до 1.30 минут.
В день записи, как только поняла, что опаздываю, позвонила в салон, но на телефон не ответили, после чего написала в чат, что опоздание может составить до 20 мин, но уже сообщили, что ждать не готовы.
После чего, я смогла дозвониться до салона и предложила вариант сократить услугу до 30-40 минут (ведь на сайте есть возможность записаться даже на маску 15 минутную при выборе слота!), на что мне озвучили, что поговорят с мастером, и сообщат.
Я была уже в нескольких минутах от салона.
Когда я пришла, к сожалению, мне отказали в моей услуге, какой-либо другой сокращенной - не предложили.
Осталось впечатление, что мастер просто не хотел работать.
Жуткое разочарование за потраченное время и выбор салона.
Рекомендация одна: идти на встречу клиентам и создавать регламенты для диалога с клиентами, а не обратного.
Мое любимое кафе перед любым полетом из Внуково. Рекомендую тосты, свежевыжатый сок и кофе! Прекрасное настроение и сытый желудок вам обеспечены:)
Благодарю инструктора Александра за профессионализм и доброе отношение!
Благодаря Александру с первого раза удалось научиться водить квадроцикл, более того, получить массу позитивных эмоций от пребывания в горах на квадрике.
Спасибо Александр! Всем рекомендую, кто не пробовал или сомневается идти к Александру!
3.01.2022 отмечали с друзьями мой День Рождения. Бронировала столик заранее, в заведении были первый раз. (посоветовали друзья). По впечатлениям очень порадовал уютный интерьер, сама атмосфера. Обслуживал нас официант Ислам, остальных честно говоря не запомнила, в следующий раз постараюсь исправиться)) Очень доброжелательный молодой человек, вежливый и приятный. В целом весь персонал приветливый, каких-либо замечаний в этом плане нет. Всем понравились выбранные блюда, очень вкусно, при этом сам заказ ждали недолго, всё шло спланированно и организованно. В качестве подарка от заведения, мне подарили десерт с фейерверком и сделали 10% скидку. Очень было приятно, спасибо! Вечер прошёл замечательно. Спасибо всему персоналу ресторана Шато Манави за высокий сервис. Обязательно ещё приедем к вам, желаем процветания!
Тихий, уютный отель в самом центре Питера. Всем рекомендую, кто любит небольшие отели. Эргономичные номера. Высокий уровень сервиса благодаря отзывчивому и приветливому администратору Михаилу.
Все, что нужно для прекрасной поездки в Питер!
Хочу выразить благодарность начальнику ОМВД Алексею Николаевичу Бетину и заместителю начальника Олегу Николаевичу за профессионализм и за внимательное отношение к вопросу регистрации моей мамы. Мама-инвалид первой группы. Понадобилось перерегистрировать маму из одной квартиры в другую. Сотрудники ОМВД максимально оперативно помогли решить вопрос. Спасибо за вашу работу!
Отличный салон! Спасибо мастеру ногтевого сервиса-Марине-за профессионализм. В салоне царит дружелюбная атмосфера, отдельное спасибо за это администрации. Теперь любимый салон недалеко от работы!
Большое Спасибо Татьяне за профессионализм! Стрижём лабрадора только в данном салоне. Раньше собаку невозможно было привести в чувства после стрижки, сейчас-всегда спокойный пёс, аккуратно постриженный.
Порекомендовали салон также друзьям с Йорк терьером - также оказались очень довольны, теперь у Йорка модная стрижка всегда. Рекомендую к посещению всем владельцам домашних животных.