SunLine Мадагаскар
Август 2024 •
1
Я конечно все понимаю, что «отель» бюджетный и жили мы в самом дешевом номере, но состояние комнат просто боль. ⠀ Прикрепляю фото, пружины из кровати впивающиеся в спину, снять не удалось просто поверьте)) я не привереда, но это не отдых был. ⠀ Предыстория: Мы 3 семьи забронировали 3 номера, из них 2 бюджетных и 1 улучшеный «с балконом» Хотели жить все вместе и время проводить тоже вместе. ⠀ За 2 дня до заезда мне прозвонили уточнили будем ли мы в назначенный день, я сказала что да. ⠀ В этот же день вечером мне говорят, что один из бюджетных номеров нам предоставить не смогут (я так и не услащала причины, может там убили кого-то или просто не работал кондиционер, или кто то продлил номер, админ так и не ответила) ⠀ Выходы из ситуации: Переселить мою маму в их другой отель, до которой 10 мин дороги. Думаю каждый, кто везет маму отдыхать, на хотел бы разделения компании, тем более когда человек в возрасте. Так же предложили возврат средств, но найти свободные номера в Дагомысе в разгар лета - шансов ноль. ⠀ Так вот))) Наши друзья соглашаются переехать в другой отель, который предлагал админ. По итогу я остаюсь в бюджетном номере и в качестве компенсации, мама должны переселить в номер друзей (улучшенный с балконом, которого в итоге не оказалось) Ибо опять что-то случилось с номером или он исчез, админ сказала что там потек кондиционер и отошла обоина)) И если это повод, при этом раскладе, они тогда вообще не должны заселять в большинство своих номеров людей, тк там отошедшие обои. ⠀ Исход: -Меня заселяют в бюджетный 9000(за 3 дня) за 2 номера вышло 18000 (вроде не бесплатно, это тоже деньги) -Друзья уезжают в другой отель, с подпорченым настроением. -Маму вместо номера с балконом, заселяют в «стандарт» который с бюджетным никак не отличается, И НАМ НЕ ГОВОРЯТ что произошел абгрейд и наш номер ниже по котрегории, чем тот что с балконом. Это отражается в стоимости номеров тоже. ⠀ Предлагают питание в качестве компенсации, мы отказываемся. Я прошу вернуть разницу деньгами, и узнаю что они что то снова напутали 🤦🏼‍♀️ И какие то смешные цифры компенсации называют. ⠀ Короче, дальше печатать не буду, уже слишком много текста. ⠀ Сервис - ноль Номера - с шатающимися унитазами и полками, кровати ужас, требующие косметического ремонта. Полотенца - чистые Админ - не отвечает за свои слова Бассейн - красивый, но воняет химией До моря - 15 мин, рядом КБ и пятерочка ⠀ Не вернусь сюда даже бесплатно
Пляж оздоровительного комплекса Дагомыс
Август 2024 •
4
Это платный пляж, вход 600р взрослый, включены лежаки , тень , туалет - супер вопросов нет. Ходим сюда уже не первый день, сегодня охранник решил досмотреть рюкзак (все это происходит выборочно, и до этого досмотров не было ))) , в рюкзаке лежала подаренная мне бутылка просеко, меня попросили оставить ее на входе, указав на распечатанную бумажку висевшую на посту охраны «нельзя проносить алкоголь» . Я попросила показать правила посещения пляже, документ , с печатью и тд., на что мне отказали))) получается они могут распечатать все что угодно , и гости пляжа должны повиноваться. Я не против соблюдать правила, если они есть. Я даже не планировала пить этот алкоголь, я взрослый человек, меня ткнули носом как котенка. Очень не приятная ситуация. За сохранность подарка никто не отвечает. И проверяют не всех гостей пляжа, в итоге кто то заходит отдыхать с хорошим настроением, а кто то не очень.