Алексей
7
1
подписчик
0
подписок
334к
просмотров
Обращался по каско от Тинькова. Зная,что ремонт по страховке для сервисов мягко говоря -не самое прибыльное дело, были опасения,что сделают соответственно. Зря опасался-сделали отлично. Спасибо мастерам за работу ,отделу запчастей-за обеспечение, Алексею- за сопровождение, Олегу- за то,что сервис такой,как есть.
Вечный бардак с выкладкой и ценниками, постоянное несоответствие цен на ценнике и на кассе, огромные очереди на единственной рабочей кассе из трех, неприветливый персонал, грязь на полках. Реально худшая из всех Пятерок,в которых был.
Отдавал в ремонт скончавшийся ноут. Достаточно оперативно провели диагностику, согласовали стоимость ремонта,и запчастей. По цене-я знал, сколько будет стоить мой ремонт с запчастями в среднем по Москве.Озвученный здесь прайс меня вполне устроил. Запчасти парням пришлось заказывать из-за бугра. Пока детали шли, меня держали в курсе их перемещений, присылали треки. В день поступления запчастей, ноут был готов. Вобщем, я доволен. Спасибо! Есличо, теперь знаю,куда обращаться )
Отменили доставку оплаченного в магазине (к сотрудникам зала вопросов нет- молодцы) телевизора в назначенный день. Мало того,что доставка с 10 до 22 часов без выбора временного слота,так еще и соизволили сообщить об отмене только во второй половине дня доставки. В поддержке ничего сказать не могут-после того, как мы с оператором выяснили,что я оплачивал не стиральную машину ( они ее почему-то увидели в моем заказе),а телевизор, мне сказали "ждите завтра, у нас очень много заказов". Вобщем, два вычеркнутых дня из праздничного графика, благодаря бездарям-логистам. Больше в эту лавку-ни ногой.
Заказывал платную доставку посылки,хранящейся в отделении на дом через приложение,на конкретную дату. Заявку подтвердили.В приложении и на сайте доставка указана с корректной датой . В назначенный день ни доставки,ни звонка о переносе не было.В последующие два дня также,ничего не изменилось-ни доставки ,ни звонка. Пришлось ехать забирать самому. Сотрудники работают очень медленно.Прям демонстративно медленно. Оплата картой не работает- только наличные. Вобщем, "Почта России",несмотря на ребрендинг, остается верна своим историческим традициям )
Молодцы! На этапе заказа-согласования,все четко и грамотно объяснили и просчитали. Сумма ,названная по телефону при составлении заказа ,после его выполнения не изменилась, что само-по себе, большая редкость. Установка выполнена качественно, аккуратно,и чисто.
Долгострой. С апреля срок сдачи сдвигают каждый месяц. Сегодня перенесли уже на конец октября.