Симпатичный отель, много раз останавливались. Стильно, чистенько. Но сегодня вышла очень неприятная история. Отъехав на 50 км от отеля, раздался звонок. И дежурная, не представившись, заявила, что порван тюль, и мы в этом виноваты. Должны перевести на карточку компенсацию. Под угрозой, что мы этого не сделаем, она нас больше в этот отель не пустит.
Никакой вины нашей нет.
Когда мы предложили вернуться и разобраться на месте, дежурная повесила трубку.
Но раз уж пошёл такой разговор, то, к сожалению, вынуждены констатировать, что там были порваны не только тюли. Некоторые другие предметы находились также в очень плачевном состоянии. Если ветхость предметов будут вешать на посетителей, очень жаль, поскольку всегда данный отель оставлял хорошие впечатления.
Союз
Ноябрь 2024 •
5
Отличная гостиница. Останавливаюсь в ней со дня её построения. Но последний раз остался неприятный осадок.
Во время завтрака без десяти десять громко было объявлено, чтобы кончали завтрак и освобождали помещение, поскольку планируется спецобслуживание. На сайте гостиницы написано, что по выходным завтрак до 10.30.
Когда мне оставалось допить четверть чашки кофе, ко мне подошла грозная женщина, которая после моей просьбы представиться, сообщила, что она администратор Наталья - фамилию назвать отказалась - и потребовала немедленно заканчивать.
Мы спокойно возразили, что наша услуга - спокойно позавтракать - оплачена. К сожалению, она этого не услышала. Очень жаль, что с помощью такой ложки дёгтя можно испортить бочку мёда.
Спутник
Октябрь 2024 •
5
Интеллигентно и вкусно.
Хемингуэй
Октябрь 2024 •
5
Очень важно в гостинице создать свою атмосферу, ведь номера везде схожие. Так вот, здесь эта атмосфера создана, и она очень приятная. Да и сервис - на высоте.
Диана
Август 2024 •
5
В целом - не плохой отель. Во всяком случае видно внимание персонала к его состоянию и гостям. Да - золотых унитазов нет, но найти приличный номер, остановиться семьёй - можно. Душ хорошо работает. Чистенько. Что-то, что приходит в негодность, очевидно всё время подправляется. Заполняемость отеля по выходным 100%. Плохо брать, наверное, последний номер. Ну и цена. Конечно, многим уже не по средствам. Дерут все, что б и хозяевам этого отеля не драть. Кстати, неплохие завтраки. Опять таки не манна небесная, но всё есть. Украшает то - что на 7 этаже, с видом на окружающую местность. Что касается шума - есть нюансы
. Отель одной стороной выходит на глухую стенку соседнего дома - там, действительно, постоянный звук присутствует. Рекомендовала бы сотрудникам отеля узнать, что там шумит и попробовать договориться с хозяевами этого шума. Что касается машин - да, хватает. Но мы в целом отдохнули. Всё таки ночью ездят меньше.
Грабли
Февраль 2024 •
5
Ресторан открылся, запаха нет, гарь отмыли. А имущество не пострадало вообще. Зато народу мало - мало кто знает, что можно приходить. Чисто, уютно
Атмосфера
Сентябрь 2023 •
5
Вкусно, очень вкусно готовят! Кафе расположено на втором этаже. Чисто. Хоть здание заурядное, но сделана на улице даже камерная смотровая площадка на озерко.
Париж
Сентябрь 2023 •
1
Если кто-то хочет получить пытку по типу «музыккальная шкатулка» - вам сюда, например, в 205 номер, де-люкс. Ночью стоит гул от вытяжки то ли ресторана, то ли котельной. Она идёт по потолку. Выключить вытяжку персонал или не смог, или не пожелал. Утром она внезапно работать перестала. Не выспались. Уехали измученными.
Petrol
Сентябрь 2023 •
1
До сих пор пребываем в шоке от заправки. Если едешь от Пятигорска по трассе в сторону Нальчика, по дороге нет заправок, вообще никаких. 95-й бензин - казалось и не встретим. Бак был на нуле. На границе Ставрополья и Кабардино-Балкарии 6.09.2023 внезапно появляется куст заправок. Выбрали внешне поприличнее petroil . Обрадыввлись, начали заправлять.Идем оплачивать, - 64 руб за литр. Говорим - дайте чек. Ответ - чеков не даём. Мы говорим, почему? Нам - а чего Вы хотите, не знаете, где находитесь? Ехали, не знали, доедем ли - ведь что за бензин нам залили - и то непонятно. Но доехали. В общем - кошмар. Давно такого не видели
Лукойл
Сентябрь 2023 •
5
Небольшая, но очень уютная заправка. Однаиз первых, что встретилась нам в городе по дороге с Владикавказа. Ехали ночью 6.09.2023, усталые. Кассир подняла нам настроение, создала очень дружелюбнаую атмосферу. Своими небольшими подручными средствами содержит автозаправку в порядке. Если бы все люди были бы чуть доьоее друг к другу. С удовольствием приедем еще