Деревенский магазин, ассортимент, выкладка желает лучшего. Банковского терминала даже нет, второй этаж миллион непонятных вещей, зачем столько замараживать денег)) мне не понять.
Были 14 февраля в вашем морепарке.
Дам вам обратную связь надеюсь руководство примет к сведению. Как говорится театр начинается с вешалки!!!
В раздевалке работают добродушные женщины, всё отлично!
Но рецепшен. Нас стояло 2 человека и 3 администратора или кто был за стойкой непонятно. Шептались, смеялись, но только не уделяли время посетителям! Это сервис???
Почему нас не спросили: были ли мы здесь, не дали устной инструкции к посещению термозоны...выдали браслеты, Карл!!! Я стою одна с двумя детьми и сумками с пренадлежностями и мне никто не предложил одеть браслеты: мол , сами справитесь🙈
На вертушке прошли, куда идти, что делать,?
Выдайте инструкцию, листовочку что и как???
Пошли вслепую сами, благо на шкафчиках есть информацию как они открываются и закрываются, разобрались, идите по стрелкам))) вы что??? И это громкое название морепарк???
Разобрались: разделись, посетили душ, прошли, ну дальше тоже разбирались сами!
Бассейны классные, парные на вкус, бассейн на улице супер!
Было бы здорово, если установили какое то устройство, посмотреть, а сколько времени у нас осталось. Спросила мальчика работающего: на что получила ответ: спуститесь на рецепшен))) вы серъезно? Я в купальнике оставлю двух детей и побегу смотреть время))
Зона еды: инструктора девушки)) прям круто в ковычках устроили целую фотосессию с шарами...чёрт делайте это , когда никого нет!!!
Это смотрится нелепо...у вас что работы нет!!!
Поднимайте уровень обслуживания персонала!!!!
Это ваше лицо!
Вернёмся?
Да!
Но хочется внимательного, чуткого отношения!!!
Ни одного консультанта не видела, попросила кассира позвать сотрудника помочь в выборе ботинок для лыж, пришла девочка минут через 5, достала ботинки и убежала🤣 оставила нас одних...безобразно