Уважаемые владельцы данной гостиницы, убедительная просьба, поменять телефонный аппарат или администратора. Т.к. попытка дозвониться до вас, в течении двух дней, не принесла результатов. Если же вы не заинтересованы в посетителях, то можете проигнорировать данное замечание, вы верной дорогой идёте к закрытию.
Скажу сразу, в целом место приятное. Нас было 4 человека (2 взрослых и 2 детей). Мы специально приехали за 600км, чтобы порадовать детей. Приобрели билеты в кассе вотчины на сумму 10800 рублей. И какое же было наше удивление, что за эти деньги мы можем посетить ограниченной количество зданий. В почте Деда Мороза нам сразу отказали, т.к. у них записаны только крупные экскурсии. Такой же ответ был и в доме Деда Мороза, практически все кафе. После разборок со всеми администраторами в этих зданиях, нас отправили к администратору в здании Сувениры. Она объяснила, что на входе нас должен был встречать администратор и организовать в группу, которого конечно же не было. Также нам можно посетить в основном только дом Деда Мороза и ряд развлечений. Вообще получается простым посетителям не на что надеяться, весь уклон теперь на крупные экскурсии, проходящие через их тур агентство. Не советую ехать, праздник детям был испорчен.