не понимаю, чему вечно недовольны люди. "отвратительная организация", "ручек нет" и т.д.. Организация как организация, я не думаю, что у вас лучше, чем в налоговой или на почте. Лично мне всегда помогают в налоговой, руководитель Наталья Юрьевна всегда подскажет что и как!