У меня в квартире идет ремонт, заблаговременно через маркет плейс у данной компании я купил кондиционер, покупал по красоте и функционалу, но, к сожалению, внутренний блок не поместился по ширине над кухонным проемом, разница между доставкой и выявлением проблемы составила 25 дней, на мой запрос обменять новый кондиционер, на аналогичный только поменьше Контент-менеджер Дарья Чебурей прислала выдержку из Роспотребнадзора и сообщила, что ничем помочь не может, т.е. человечности и клиентоориентированности у данной компании просто нет!
Созвонился с менеджером, обсудил все детали, забронировали дату и время, через 15-20 мин приходит сообщение "Извините все специалисты к сожалению заняты", что за странный подход?! Как минимум это не профессионально, вероятно и работы советующие