Ольга Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
44,4к
просмотров
Нет ни вывески, ни указателей, в домике холодно, на веранде кресло полностью испортило котюм, не отстирался за 2 раза, теперь только выкинуть, территории как таковой нет, всё в процессе строительства, нет даже тропинок, стройка повсеместная, вид на Волгу был бы не плох, если бы его не придумали перегородить глухим забором.
Ужасное заселение, плохой сервис, больше не будем пользоваться услугами этого отеля. Началось с того что после внесения предоплаты (не в дату бронирования) нам распечатали просто чек, без бланка с описанием номера и даты заезда (к слову предоплата была 10 000 руб за люкс), в ответ на вопрос могут ли выдать любую бумагу с печатью, где будет указан номер и дата заезда, администратор ответила : " А зачем Вам?" Вы всё оплатили, нам этого достаточно.. Уже тогда можно было понять, что администрация отеля заботится только о том, что нужно им... Затем при заселении сложилось впечатление что заселяют в концлагерь с большим перечнем строгих правил... Вобщем о гостеприимству отелю нужно хорошо поучиться