FooGa
8
1
подписчик
1
подписка
280,8к
просмотров
Не советую - пунктуальности ноль, клиентоориентированность не конёк этой компании, дозвониться невозможно, мой телефон потеряли. Думал такое возможно только в «ларьках», но не в крупной франшизе…😒
6 февраля был сдан смартфон на диагностику, сотрудник сообщил, что через 4 дня мне перезвонят и скажут о результате и согласуют ремонт. В итоге спустя даже 12 дней никто не позвонил, дозвониться самостоятельно по номерам на сайте невозможно (не берут трубки, только реклама). ВК и ТГ-бот абсолютно бесполезные, так как через нет никакой обратной связи, ни заявку на звонок не оставить ни связаться с менеджером. 18 февраля пришлось ехать самостоятельно ехать в салон с актом приема-передачи, где сотрудник пожал плечами и сказал, что не в курсе где мой телефон и невозможно узнать какой статус диагностики. Пообещал и уверил меня, что уточнит и обязательно перезвонит на следующий день. Сегодня уже 20 февраля и никакой информации и звонков так и нет. В 2025 вынуждать клиентов звонить и ездить самостоятельно в офис чтобы просто узнать «статус заказа» это прям вышка👌
Заказ #1018-10905
Если в оргструктуре Pedant.ru есть отдел по сбору обратной связи от клиентов, то с радостью расскажу что критически важно улучшить.
За такую цену вместе с завтраком нет смысла придираться к каким-то минусам. В качестве пожелания - время завтрака сместить на час позже)
Заблудились и 2 раза вернулись ко входу 😃 интересный опыт, в какой-то момент кажется что никогда не выйдешь)) посетить для разнообразия можно 👍
Попробовали парный флоатинг, места достаточно. Для первого раза ощущения новые и очень необычные, хотя расслабление в теле не было и спать не захотелось)) По сугубо личному мнению хотелось бы попробовать такой формат, когда в полной темноте остаётся звуковое сопровождение (например космическое 🌌✨🪐).
В самом центре приятно находится, симпатичный свежий ремонт, всё чистое и новое, отличная сантехника и декор. Очень понравилась комната релаксации 🔥 супер комфортные кресла, музыка и вкусный чай с орешками! Теперь с уверенностью можно дарить сертификаты знакомым)
Воспользовался отличной акцией на профессиональную гигиену - прошло всё супер! Легко и качественно🔥Современное оборудование и отличный ремонт, приятно находится в таком интерьере.
Хочется поблагодарить и отметить профессионализм врача (Екатерина Николаевна) и ассистентки, клиентоориентированность и доброту менеджеров. Отличное место, рекомендую!🙌
Отель рядом с парком, тихо и спокойно. Отличный новый ремонт, просторный чистый номер, современный тв с интернетом. Готовые завтраки (немного, но вкусно). Кроме чая/кофе в номере есть неплохой кофейный аппарат на ресепшен. Вежливый и внимательный персонал, спасибо за пряник))
Остались только хорошие впечатления и приятное удивление от соотношения цена/качество, спасибо👍
Быстро, вежливо, дорого. Сервис и обслуживание на высоте, буду рекомендовать друзьям))
Из недостатков - высокие расценки.
Некомпетентность сотрудника. Заказ выкуплен вовремя, но не отмечен в системе как "выполнен". Соответственно он отменился без возможности возврата и начисления бонусов.
Мегамаркет/боксберри 9985212901714
Записывался онлайн через сайт заранее на 27.10. Сразу перепроверил, можно было её перенести/удалить. Накануне вечером перед приездом решил проверить время записи - запись исчезла, в личном кабинете её нет. По телефону вопрос не решили, ответа почему так вышло нет, как нет и никаких извинений за сорванные планы кроме как "ничем не можем помочь, запишитесь через несколько дней".