вопросы к молодому человеку, который нас обслуживал 29.03.
мало того, что нам пробили не то, что мы заказывали, после того как мы сообщили об этом, так как я вообще не могу пить этот напиток, нам согласились сделать то, что мы изначально и заказали. Но потом молодой человек сообщил, что мы должны доплатить сверху, чтобы нам все-таки принесли изначальный заказ:)
дважды я сообщила, что очевидно уже не нужно ничего делать, нам все же принесли напиток, принесли терминал. Я вновь повторила, что нам ничего не нужно, на что мужчина, который ИЗНАЧАЛЬНО принес нам не то, что мы заказали, за что мы вынуждены были еще и заплатить почему-то????, очень возмущено спросил «когда вы это говорили?»
я может чего-то не понимаю, но за ваш же косяк изначально можно было хотя бы извиниться, и как минимум не с недовольным лицом удивляться, почему мы не хотим платить сверху за нужный напиток))
в итоге заплатили за то, что не пьем, то что заказывали не получили.
персонал оставляет желать лучшего, как и «самый вкусный какао» за 400 рублей, вместо заказанного латте)