подписчиков

подписок

11,3к

просмотров

Декабрь 2024 •

Отвратительное отношение к клиентам! Заказала воду 26.12.24 на 30.12.24 в итоге воду не привезли и как выяснилось оператор (мужчина который еще и хамил при оформлении заказа) его не оформил! До этого были постоянные проблемы с временем доставки, указывала после 15.00, привозили в 7 утра, могли привезти треснутую бутылку, товар не заменяли! Цены поднимают без предупреждения, а по факту когда уже привозят воду, но закрывали глаза на эти недочеты! Но последний случай стал последней картой. В возврате денег отказали, сказали ждите, 9.01 с вами свяжется менеджер!

Лемана Про

Август 2023 •

Добрый день. Не советую данный магазин. Ситуация следующая. Купили кухню и всю технику в данном магазине. По заверению менеджера по продажам, если возникнут любые проблемы магазин решит все быстро. Но не тут то было. По итогу вытяжка оказалась нерабочая, что бы ее забрали на проверку прошли 7 кругов ада, и решения до сих пор нет. Хотя воюем по этому поводу уже 2й месяц. Так же установили Посудомойку, так же сломанную. Магазин динамит к производителю, производитель динамит к магазину, при этом ремонт НОВОЙ посудомойки отказались делать (сказали не гарантийный случай). Менеджеры, начальники отдела и прочие, нормально разговаривать не умеют, что то делать начинают только после нескольких скандалов, по человечески просто не понимают и не хотят ничего делать. Так что не советую что либо брать в данном магазине касательно техники.

Аура

Июль 2022 •

Если вы хотите просидеть весь отпуск в отеле, то вам сюда. 1. По приезду выяснилось, что должны внести депозит (5т.р.) интересно конечно, когда уже произведена оплата в 150т на 8 ночей… 2. Засели с ребёнком в номер рядом с курилкой, Окна на дорогу и курилку👍, сам номер раздолбанный, шторки в ванной нет, диван сломан, кресло-кровать не раскладывается, про вид из окна вообще молчу. После долгих дебатов нам поменяли номер. Что вызвало крайнее раздражение и мягко говоря негатив со стороны персонала. 3. Второй номер был получше и мебель новее и вид все же как обещали на море. НО! Сказать что было шумно, это ничего не сказать! Постоянная музыка от бассейна, программу дельфинария к концу 2 дня наизусть знала вся семья. 4. На второй день прибывая и я и дочь слегли с ротовирусом. Болел весь отель, со всеми с кем общались все или болели или уже перебили или заболели чуть позже. Через несколько дней заболела моя мама и я по второму кругу (при этом в море не купались, питались только в отеле, пили и даже чистили зубы покупной бутилированной водой). 5. Вода это отдельная тема, она солилась без использования мыла или шампуня. Судя по тому, что если вырубало свет не было и воды, то это не горводоканал… 6. Питание крайне скудное, выбор вроде и есть, а вроде его и нет, на втором этаже более свежее и тёплое, на первом этаже скисший компот, холодные которые блюда… 7. Ресторан… готовят не плохо, на 4 точно, но ценник как на всю 10! Хамовитые оцианты, которые не знают ни меню, ни барной карты… оплата или наличными или переводом на непонятный номер, так как терминал не работал (заработал перед проверкой), чеки не выдают… ауу налоговая 8. Бассейн не плохой, чистый, места всегда были, тёплый… но вопрос обработки воды остаётся открытый 9. Частые перебои со светом и с водой, что крайне не удобно, когда у всей семьи ротовирус и всех полощит… 10. Пляж не плохой, достаточно чисто, море чистое, но насладится не получилось так как из 8 дней 6 были в номере с ротовирусом и сил хватало максимум прогулялся вечером и то не далеко от отеля. Из положительного в этом отеле это клиринг, по любой просьбе делали уборку и меняли постельное, убирали качественно. И отдельно спасибо аниматору Олегу, который старался развлекать и детей и взрослых, обладает крайне титаническим терпением и спокойствием!