Персонал не компетентный!!! Свои ошибки не замечают и не хотят замечать! Уровень профессионализма ноль, такое ощущение как будто их не обучали, вызывают часто охрану на гостей и охране они преувеличивают поведение гостей (в пользу заведения). Директор тоже не компетентный, ничего не понимает в обслуживании гостей! Вы бы сначала в этой области разобрались и обучились этому , потом работать шли!