Все-таки излишне заботятся. Случайно зашел к ним - всучили визитку под предлогом " без нее на сайте не зарегистрироваться". Когда зарегистрировался зачем-то перезвонили с глупыми вопросами. А вот вопросы возникли потом - не нашел свою машину в каталоге. И еще - перебрал три машины и у всех под видом заднего бампера висит картинка переднего... Только у форда сразу обе. На экзисте такой фигни нет. Сказал им об этом, ответ " каталог не наш, у нас все зашибись". Ну раз все зашибись, зачем интересовались моими вопросами, нафига это показное внимание? По заказанным позициям претензий нет - быстро и дешевле конкурента, только артикулы искал не в автодоке.
Ассортимент "упал". Много товаров, которые были в "постоянном ассортименте" испарились. Не смог купить нормальную куртку за приемлемую цену себе, хотя несколько лет назад покупали там такую жене - она в ней и пришла. Качество большинства товаров ухудшилось. Например, палатки явно заказывал эффективный менеджер - тяжелые, некоторые без нормальной вентиляции.
Разочарован. Первый раз покупал вейдерсы - тогда мне нормально помогли, потому что был одним покупателем в магазине. НО при наличии трех покупателей и более продавцы/менеджеры не в состоянии всем помочь - будете просто стоять напротив него 10 минут, пока он болтает по телефону. Второй раз пришел за ботами - мне даже не предложили примерить другие размеры (вейдерсы, например, купил вообще не того размера, что думал) . Сказали что в наличии нет... а на сайте заказать можно, хотя наличие там не отображается - тоже минус. Зазвездились, похоже, ребята.
Магазин Колпино на Трудящихся. Стою уже полчаса. Хочу купить телевизор за 60 килорублей. Чуть ли не свечу деньгами - всем по ф иг. Проходящим "консультантам" смотрю в глаза глазами скулящего щенка. Просто пофиг. Был бы я администратором этого магазина - гнал бы продавцов "ссаными тряпками" с работы. Четыре сотрудника, три(!) из которых обслуживают один заказ. Но стабильно: в прошлом году тоже у них покупал телевизор, было то же самое - в итоге купил в другом магазине той же сети.
Не знаю, за что платят деньги продавцам магазина на Ленинском. Информацию чуть не выпытывать надо. Второй вообще в компьютер. уткнулся. Могли бы поактивнее себя вести, учитывая наличие ещё двух фиом в трм же доме. В итоге заказал 6 дверей в другой фирме.
Достало это напоминание яндекса "расскажите о том-то". Ладно. Расскажу . Если Вы видели один Максидом - значит видели все. Так, да не так. Максидом на Ленинском уже давно славится тем, что в нем проходы постоянно забиты какими-то паллетами. Серьезно. Больше ни в одном магазине такого нет - если идете с тележкой, то беда... Персонал, надо сказать, стал более вежлив - уже не сбивается в кучу "поболтать" как три года назад. Но самый "швах" - это служба доставки. 10 лет назад служба доставки Максидома была лучшей (я знаю о чем говорю - работал у конкурентов), но теперь... Доставка через четыре дня? Серъезно?! Я за этот срок успел заказать в ... (не будем тыкать в П и ЛМ), доставить и сделать ремонт полов, начиная со стяжки - отпуск-то всего неделя.
В отличие от других мест, здесь внимательные продавцы - объясняют, показывают, объясняют отличия и варианты. Был в других подобных магазинах - там продавцы втыривают в телефон отвечая уголком рта, я уж боялся, что это уже норма.
#вежливый персонал