Не удовлетворен качеством обслуживания данного филиала сети " Все инструменты"
Мною купленная дрель "Ударная дрель GRAPHITE 58G712" , номер заказа 2208-100113-70157 , вышла из строя через 4 дня пользования ею, была сдана по гарантии, через месяц позвонили из сервисного центра со словами о том, что дрель (по их мнению) сломалась не по причине гарантийного случая , на мои слова о том, что я использовал её по прямому назначению, получил ответ, что в любом случае она(дрель) снята с производства, деталей на неё мы(сервисный центр) не имеем и при любых обстоятельствах вам её не починим( хоть по гарантии бесплатно, хоть за ваши деньги), и в таком случае возвращаем вам её обратно, на мои возмущения и тд., Был ответ, ну хотите, напишите жалобу/претензию/ заявление, или что то в этом роде, в филиале где приобретали дрель, но спустя 5 месяцев после сдачи её (дрели), в ремонт и возврата обратно в этот филиал по адресу г. Ростов на Дону, ул. Стачки 166/11. Был послан куда по дальше, а именно обратно на очередную " горячую линию" ( может и ещё куда нибудь) , с целью выяснения своего вопроса там, так как по их словам," их хата с краю"
В итоге: деньги в урне, дрель в урне, обслуживания сети " Все инструменты" на дне...
P.S. это не первый случай такого отношения от сети "Все инструменты" , но в тот раз заключение было так же не гарантийный ремонт, но якобы в подарок починили новый перфоратор Metabo, который так же вышел из строя на ровном месте .
Дополнил:
На ответ Все инструменты "не оставим ваше обращение без внимания"
Всё-таки оставили без внимания, к сожалению!!!
Держу в курсе
Дополнил;
19.03.2023
Всё так же бе изменений.
Так что покупка инструмента на свой страх и риск.
Купил, инструмент бракованный, досвидания