Приятно было прийти именно к вам. Сама клиника красиво обустроена. Вежливые и очень приятные сотрудники, специалисты. Все понравилось. Буду рекомендовать.
Самое отвратное и хамское обслуживание, работают с такими недовольными лицами, никакого уважения к клиенту, ни здравствуйте ни до свидания. Стоишь на кассе и ждешь , когда кто-нибудь соизволит подойти, времени у них нет, хотя видишь как они стоят болтают просто.
Когда вы набираете молодых сотрудников, объясняйте им самые банальные нормы общения в общепите.
Просишь их положить две пиццы в одну коробку, неееет, мы не можем. Что за бред ? Почему не можете? Если я как клиент сама прошу. Такое только почему-то у вас творится, на коробках деньги делаете или что?
Не советую это место, настроение только вам испортят своими недовольными лицами и грубым тоном.
Жар пицца оставляет только самое худшее впечатление. Спасибо вам за это.
Ужасное отношение работников, если вы до них были в другой вет клинике вам здесь рады не будут, будут говорить: идите туда откуда пришли, а если еще собой принесли лекарства, то все это конец.
Приехали с кошкой. В другой круглосуточной ветеринарной клинике делали операцию, пошло осложнение, приехали сюда с этой проблемой, чтоб оказали помощь, мы взяли все собой (лекарства, инфузионную систему).
В регистратуре начали объяснять, что делали и какая проблема, на что нам Светлана Николаевна (регистратура) ответила: Че сюда пришли? Идите туда где были, где вам делали операцию.
Дальше в процедурной
Все тоже самое начали объяснять, показывали анализы которые делали на днях (не у них, что очень важно), но ветеринара Марию Сергеевну это вообще не волновало, все ей мимо ушей, не удосужилась даже выслушать нас, тоже сказала: почему вы ходите туда сюда, почему не у нас тогда сделали операцию кошке, почему в одной вет клинике все не сделали.
Капельницу в итоге установила и ушла, а проверить саму кошку, сдать может еще раз анализы, я не знаю, ну хоть что-нибудь
Как мы поняли им не понравилось, что лекарства у нас свои, анализы собой уже, что на нас много не заработать
Разве это нормально ? Ну нам на тот момент удобно было к вам приехать и мы
не в первый раз уже у вас. Но чтоб так в открытую показывать свое безразличие , для меня это очень странно , когда твои слова, просьбы ставят не во что, тебя ставят не во что, про кошку я вообще молчу, она ВЕТЕРИНАРАМ вообще не сдалась. Очень пренебрежительно отнеслись.
Вот они спасатели животных, спасибо вам большое, что вы выполняете свою работу «качественно, а самое главное очень вежливо общаетесь со своими пациентами»
Итог нашими же лекарствами, нашей инфузионной системой установили капельницу, все что они сделали это установили катетер свой и ушли на обед, вернулись с вас 600 руб. Помощи должной не оказали.