Абсолютное отсутствие понимания своей работы. Девушка и парень вдвоем стоят на выдаче, кричат и психуют. Вместо того, чтобы заниматься сборкой заказов, отправляют все ждать и продолжают ругаться. Где в этот момент находится админ сотрудник или старший сотрудник - не известно. Ощущение, что сотрудники на работе второй день. Нет никакого желания общаться с клиентом, девушка отвечает грубо и с криками.