День добрый! Видать плохие отзывы пишут финансово безграмотные не умеющие читать и писать а также пользаваться интернетом люди считающие, что их хотят везде обмануть и от своей беспомощности они срываются на работников банка (был сведетелем). Абсолютно нормальный банк с хорошим и отзывчивым (г. Нижний Тагил) персоналом, все условия по договору понятны. Если не устраивает платёж то исчите где меньше. Всем добра!