Элиза Товоткина
5
0
подписчиков
0
подписок
6,3к
просмотров
Вожу ребенка в эту школу издалека, потому что оно того стоит! Отличный тренер, огромная благодарность!
Здравствуйте!
2 дня подряд исполнители не вышли на уборку!!! 1й раз меня предупредили за пол часа в 9 утра. Перенесла на следующее утро и в этот раз исполнитель даже не предупредил. Абонент не отвечает, до менеджеров не дозвонилась. А когда мне перезвонили (уже вечером!), то только уточнили был ли исполнитель на заказе. Никаких компенсаций за то, что я 2 дня их ждала и дважды меня опрокинули! Я планировала свое время, но кому какое дело?
Очень разочарована! Дов ерие потеряно. Разовый случай можно простить, но 2 дня подряд - никуда не годится. Хотя до этого пользовалась услугами компании - исполнители работали качественно. Но и там были непонятки с временем их прихода.
Испорченный вечер.
Ужасный сервис, кухня ниже среднего. Из плюсов, конечно, вид и симпатичный интерьер.
Но подробнее:
1. Заказали стол на 5, посадили за стол на 4.
2. Предложили другой стол, не очень удобный, слишком большой, что нам было плохо слышно друг друга при общении . Стол встретил нас тарелкой с почти доеденным супом. Пока не попросили - не убрали.
3. Довольно нервная коммуникация.
4. Принесли 4 салфетки на 5 человек.
5. Показали махом руки направление детской комнаты, я заглянула за шторку в указанном направлении, появилась официант с оскалом «что вам там нужно, это закрытая территория!!».
6. Очень долго ждали еду, включая детские макароны с сыром. Но когда их принесли, я впервые за 8 лет жизни своего сына увидела, что он не стал есть макароны с сыром. Не понравилось.
7. Уха преимущественно из картофеля и моркови. Хлеба к супу нет в блюде. В таком случае обычно официант заранее предлагает корзину с хлебом, но не здесь. В итоге мы сами попросили и принесли нам 3 булочки на компанию. К остывшему супу идеально.
8. Остальные блюда не плохо, но и не хорошо.
9. В конце нас даже не спросили привычное «всё ли понравилось». Поэтому оставляю обратную связь здесь.
Резюме: персонал знает, что поток людей все равно будет, поэтому можно относиться к гостям как попало. В целом осталось ощущение, что мы не в ресторане были, а навязались в гости к людям, которые нам не рады. Очень очень неприятно.
