Сперанский Владимир Витальевич
4
1
подписчик
0
подписок
18,4к
просмотров
Заказал детскую кровать через интернет-магазин RICH FAMILY (заказ №429974). Доставку мне осуществляли с филиала по адресу ул. Парина, д. 3. Кровать оказалась со скрытым дефектом: сломано крепление задней стенки кровати к боковым направляющим. При распаковке стало понятно, что на коробке нет следов от удара. Сломанная часть была прикрыта толстым поддоном для матраса и физически на нее воздействовать ничего не могло. Понятно, что набор был укомплектован сломанной частью изначально. Позвонил в магазин, сотрудница магазина сказала, что я должен везти теперь эту кровать обратно сам (вес кровати 40кг), альтернативных вариантов мне предложено не было. Я заказывал платную доставку, получается, что за мои же деньги мне привезли товар не надлежащего качества. Теперь я должен сам ломать голову, как и на чем доставить в магазин сломанную не мной кровать и тратить на это свои деньги. При этом еще не известно, примет ли магазин решение вернуть деньги или заменить кровать. Расстояние до магазина 20+ км. Разочарованию ребенка не было предела. Приятные впечатления от покупки были испорчены у всех.
