Anna Kutuzova
6
1
подписчик
0
подписок
17,9к
просмотров
Крайне низкое качество менеджмента.
В день, когда мы приехали отмечать выпускной из сада, в таком огромном комплексе с полной посадкой работало 3 (!) официанта.
Управляющая вместо того, чтобы
а)грамотно планировать и не допускать подобного,
б)в сложившейся ситуации оперативно предлагать клиентоориентированные решения,
раздраженно и безкомпромиссно общается с гостями.
Впечатление сильно испорчено, хотя сам комплекс новый и красивый.
Не организован процесс. Очень долгое ожидание заказа и не внимательный персонал из-за перегрузок
Так себе для претензионного места - и по блюдам и по обслуживанию
Всего 1 вид устриц
По вкусовым качествам блюда на 4 (брали много разного)
Официант норм, но мог бы проявлять больше инициативы и внимания, как будто немного не до нас
Про сервис в Кисловодске слышали только местами. Кафе Солнце - место, куда стоит сходить. Вежливо, вкусно, аутентично.
Удобное расположение и Елена очень приятная и все быстро сделала, когда мы спешили. Спасибо!
