Алина Кичапина
5
0
подписчиков
0
подписок
91,8к
просмотров
Менеджер по вотсап не может нормально объяснить стоимость входных билетов, зачем то берет оплату за ребенка до года, благо при входе девушка уточнила возраст и исправила . Так же в будний день при пустом ресторане нехотя меняют столик с невольным лицом. Ребенку до года даже не предложили детский стульчик. При принятии заказа на вотсап сто доп предложений - а это добавим, а это добавим, а вот это добавим. Официанту дозаказали 2 сока таких же как стоят на столе, у нее 150 вопросов какой сок, точно ли сок, а не морс, потом приносит 3 вместо 2.
Единственный доброжелательный сотрудник - парень, который продает магниты с фотографиями.
П. С . меняю отзыв с 2 на 1, так как еще и названивают с разных номеров и пишут в вотсап, когда было сказано, что говорить с ними не о чем
При заселении столкнулись с проблемой, приехали рано, с ребёнком, несколько раз подходили на ресепшн, нам говорили заселение после 3, пришли в 14:45, в итоге час простояли в очереди из 3 чел, котом ещё двух приняли перед нами без очереди, видетели ли они подходили раньше, а ничего, что мы тоже подходили раньше, ребёнок уже очень устал, как и мы. При выселении увидела, что в 8 утра девушка дает всем браслеты, на мой вопрос почему мы ждали до 3, она ответила - не знаю, я даю браслеты, вы могли тоже взять. Только почему то мне сказали 3 разных сотрудника в разное время, что браслеты только при заселении, после 3х. В итоге на обед мы не могли сходить, в то время как другие пошли даже на завтрак.
Уборку в номере за неделю не сделали ни разу. Хотя вешали табличку несколько дней.
Еда посредственная, готовят на поток тяп ляп, огурцы заветренные, невозможно есть. Со стола чтобы убрали, нужно просверлить взглядом работников зала, а они втроём стоят смотрят и не видят ничего. Волосы не собраны ни у кого, хвосты до пояса, это не нормально для общепита.
Из плюсов красивая территория, расположение
Не знаю зачем клинике 3 номера телефона и сайт, дозвониться невозможно. На заявки на сайте не перезванивают. Постоянно приходится ехать лично, чтоб записаться, это очень не удобно! Сегодня встал срочный вопрос по здоровью ребёнка и опять же не дозвониться, ни ответа ни привета
Кассиры работают на отвали, ни здравствуйте, ни досвидания. Как будто одолжение делают, что пробивают товар
Всегда проходила с ребёнком по билету как сотрудник тц, сегодня нам в этой услуге отказали сославшись на отсутствие с собой свидетельства о рождении. Обратите внимание, каких сотрудников ставите на кассу, они должны быть хотя бы дружелюбными, сегодня же поставили девушку которая абсолютно не клиентоориентированную , я что билет на самолёт покупаю, чтобы ходить со всеми документами?? Вы потеряли постоянного клиента, в города полно др отличных заведений
Не понятно, почему не работает игровая, в то время когда работают детские развлекательные центры - фанки таун, мадагаскар. Куар код у нас есть и были бы мы там одни, там редко до этого играли дети, всегда мы одни были. О чень жаль, мы были ваши постоянные клиенты
Отвратительно работают сотрудники в магазине. Взяли несколько вещей в зале, нам их отказали продавать, кассир отвечал на вопросы просто по хамски. Это было в прошлый наш визит. Сегодня опять выбираем вещи. Нам говорят отойдите и фоткают раскладки . Можно же вежливо попросить. А не махать руками. На кассе кассир даже не здоровается. Ужасный персонал у вас
Отмечала свадьбу в этом ресторане.украсили зал красиво.еда была вкусной.обслуживающий персонал(официант Екатерина и администратор Наталья) заботлив.помогли с меню при заказе на праздник.все было супер!