подписчиков

подписок

12,2к

просмотров

Декабрь 2019

Заказал в данной компании проектор rombica ray smart x1400. Товар пришел с задержкой. Привёз домой, не включается, брак. На следующий день увез обратно. В магазине сказали, что замену товара не производят, могут вернуть деньги через 31 день, если диагностика установит брак, также посоветовали самостоятельно увезти проектор в сервисный центр, получить заключение о браке, сказали, что так процесс пройдёт быстрее. Привез в сервисный центр, там сказали, что никаких заключений не дают, увез обратно, написал заявление на возврат средств. Отличные вести для 27 декабря. Сотрудники не компетентны, закон о защите прав потребителей не знают, необоснованно отказываются от предусмотренной Законом «О защите прав потребителей» процедуры замены товаров ненадлежащего качества, возможно буду обращаться в суд с целью взыскания морального вреда. Компания 0/10, сотрудники 0/10, товары, поставляемые компанией 0/10, не советую что-либо здесь заказывать